1. Seien Sie empathisch
Es ist nutzlos, deine Meinung zu sagen, wenn du nur jemanden niederreißt. Um ein produktives Gespräch zu führen, sollten Sie sich in die Person einfühlen, mit der Sie sprechen, damit Sie sich mit ihr verbinden können und sie schätzen und beherzigen kann, was Sie sagen. Wenn ich urteile Spitzenkoch , Ich beginne immer damit, mich auf etwas Positives zu konzentrieren, auch wenn es nicht im Fernsehen gezeigt wird. Ich versuche, die Gründe für das Handeln eines Kochs herauszufinden, indem ich Fragen stelle. Wollten Sie dieses Gewürz verwenden? Wollten Sie, dass das Fleisch auf diese Temperatur gegart wurde? Manchmal verstehe ich den Grund nicht, bis er mir erklärt wird. Und wenn ich Fragen stelle, kann das einen Koch dazu bringen, sich selbst zu kritisieren, was für ihn einfacher sein kann, als diese Worte von jemand anderem zu hören.
Gail Simmons ist Richter bei Bravo's Spitzenkoch , der Gastgeber von Top Chefkoch Just Desserts , und der Autor von Mit vollem Mund reden (, amazon.com ).
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2. Bleib ruhig
Meine Großmutter hat mir immer gesagt, dass es nicht darum geht, was man sagt, sondern wie man es sagt. An dieser Aussage ist die Wahrheit. Atmen Sie tief durch und gehen Sie selbstbewusst in den Raum, in dem Wissen, dass Sie sich das Recht verdient haben, dort zu sein. Sprechen Sie mit großer Absicht, auch wenn Sie wissen, dass nicht jedem gefallen wird, was Sie sagen. Und das ist in Ordnung. Wenn die Leute zum Beispiel in Meetings stachelig sind, kann man es nicht persönlich nehmen. Anstatt mich zu verteidigen, wenn mich jemand anschreit, lasse ich sie ihre Seite der Situation präsentieren. Es liegt eine echte Macht darin, die ruhigste Stimme zu sein.
Kimberly Davis ist Präsident der in New York City ansässigen JPMorgan Chase Foundation, die 2011 weltweit mehr als 150 Millionen US-Dollar an gemeinnützige Organisationen spendete.
3. Warte nicht
Zu Beginn meiner Karriere besuchte ich zahlreiche Meetings, bei denen ich die einzige anwesende Frau war. Ich würde gerne zu der Konversation beitragen, würde aber denken: Wenn ich das sage, werden alle denken, dass es wirklich dumm ist. Und dann sagte ein Mann genau das, was ich mir vorstellte und die anderen Teilnehmer fanden es genial. Ich habe gelernt, dass Sie nicht warten sollten, um zu sprechen. Ich fing an, aktiv zuzuhören, da ich wusste, dass ich etwas kommentieren würde und dass ich im richtigen Moment unterbrechen würde. Es ist sowohl höflich als auch nützlich zu sagen: Nun, bevor wir zum nächsten Thema übergehen, möchte ich Folgendes hinzufügen. Wenn Sie warten, bis Sie aufgerufen werden, wird die Diskussion oft so weit gehen, dass das, worüber Sie sprechen, nicht relevant ist.
Madeleine Albright war die erste weibliche US-Außenministerin. Derzeit ist sie Vorsitzende der Albright Stonebridge Group, einem globalen Beratungsunternehmen in Washington, D.C., und Autorin von Prager Winter (, amazon.com ).
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4. Konfrontiere Leute, die unterbrechen
In der Lage zu sein, sich vollständig auszudrücken, bedeutet, sich keine Sorgen zu machen, dass jemand über dich spricht, bevor du fertig bist. Aber das passiert oft in animierten Gesprächen, wenn die Leute nicht einmal merken, dass sie die andere Person abschneiden. Wenn Sie mit jemandem sprechen, der ständig unterbricht, müssen Sie ihn darauf hinweisen. Um die Stimmung hell zu halten, mache einen Witz daraus – und beziehe dich selbst ein. Sag, spreche ich wirklich langsam? Denn jedes Mal, wenn du mich unterbrichst, mache ich mir Sorgen, dass ich so klinge, als würde ich eine fünfstündige Dokumentation über Bodenerosion erzählen.
Henry Alford ist der Autor des Manierenbuches Würde es dich umbringen, damit aufzuhören? (, amazon.com )
5. Seien Sie prägnant
Frauen neigen dazu, sich zu entschuldigen oder die Dinge mit Es tut mir wirklich leid, aber … Es gibt keinen Grund dafür. Als ich in meinen 20ern war und lokaler Nachrichtenreporter in Washington, D.C. war, wurde ich gebeten, eine Serie namens No Time for Sex über vielbeschäftigte Frauen mit Kindern zu machen. Der Auftrag fühlte sich für mich sexistisch an, also sagte ich meinem Nachrichtendirektor, dass es mir unangenehm sei und dass ich es nicht tun würde. Ich stampfte nicht mit den Füßen; Ich habe es einfach kurz und direkt gehalten. Ich denke, wenn man ausgiebig über etwas redet – aus Nervosität oder um sich erklären zu wollen – sagt man am Ende zu viel. Ein alter Interviewtrick, den ich gelernt habe, besteht darin, nicht zu plappern, nur um die tote Luft zu füllen. Sprechen Sie Ihr Stück, dann halten Sie inne und hören Sie zu.
Katie Couric ist Journalist und Autor.
