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1 Erzählen Sie eine persönliche Geschichte.

Ich bin in einer Familie aufgewachsen, die viel über Politik gestritten hat und das tue ich immer noch, sowohl in meinem Podcast als auch im Leben. Eine persönliche Geschichte kann dem Gespräch die heiße Luft nehmen. Die Menschen fangen an, sowohl mit ihrem Herzen als auch mit ihrem Verstand aufzupassen. Ich war kürzlich zu Gast in einem konservativen Podcast, und wir haben hin und her diskutiert, ob es falsch ist oder nicht, Muslime an der Einreise ins Land zu hindern, um Terrorismus zu verhindern. Schließlich habe ich so etwas gesagt, als wäre ich Jude, und der Gedanke, Gesetze zu verabschieden, die Menschen aufgrund der Religion unterschiedlich behandeln, macht mich sehr, sehr nervös. Wenn jemand eine persönliche Erzählung in den Streit einbringt, ist es für die andere Person schwieriger, weiterzumachen – sie hat das Gefühl, dass sie Ihre persönliche Erfahrung negiert. Es ist wie ein Reset-Knopf. Es hilft allen, sich daran zu erinnern, dass sie mit einem Mitmenschen sprechen und ein wenig Mitgefühl zu haben.
—Emily Bazelon, Mitarbeiterin bei der New York Times Magazin und Co-Gastgeber des Slate Podcast Politisches Gabfest . Sie lebt in New Haven, Connecticut.

zwei Holen Sie sich Ihren iPhone-Timer heraus.

Wenn Sie eine Gruppe haben, die kämpferisch wird – wie ein PTO-Meeting in einer Schule –, brauchen Sie einen durchsetzungsfähigen Leiter, der Zeitlimits für jeden Redner (ein paar Minuten) und für die gesamte Diskussion (z oder stimmen Sie ab). Sie können einen Stressball oder einen Stift herumreichen, um zu bestimmen, wer spricht. Die Leute werden, wenn sie versuchen, ihren Standpunkt zu vertreten, dasselbe auf unterschiedliche Weise wiederholen. Das ist nicht produktiv. Dabei helfen Fristen. Aber der Anführer muss erkennen, wann das Argument überflüssig wird, und es abschneiden. Der schnellste Weg besteht darin, das Problem in eigenen Worten zu formulieren – OK, ich verstehe, dass Ihr Problem folgendes ist … – und dann weitermachen.
—Craig Bystrynski, Chefredakteur von Zapfwelle heute, die Ideen und Ratschläge für Eltern-Lehrer-Organisationen bietet. Er lebt in Natick, Massachusetts.

3 Stellen Sie sich vor, es zu wiederholen.

Manchmal denke ich, wie der Streit klingen wird, wenn ich am nächsten Tag einer Freundin davon erzähle. Ich muss sagen, es ging darum, wie ich die Spülmaschine entlade, weißt du? Oder es ging um rohes Hühnchen auf einem Teller. Oder er kaufte zum dritten Mal das falsche Brot. Dann fing ich an zu schreien. Wenn Sie zu dem peinlichen Moment vorspulen können, wenn Sie den Kampf zusammenfassen – und hören Sie, wie Sie mag aggressiv oder verrückt klingen – es lässt Sie Ihren Wurf verlangsamen und überprüfen, was Sie an den Tisch bringen. Sie sehen, wie dumm das alles ist. Wenn Sie Kinder haben, müssen Sie es sich nicht einmal vorstellen. Sie haben Zeugen direkt vor Ort – und das könnte Sie ehrenhaft machen.
—Heather Havrilesky, Autorin von New York Die Kolumne Ask Polly des Magazins und das Buch Wie man eine Person in der Welt ist . Sie lebt in Los Angeles.

4 Schnell! Stellen Sie sich einen weichen Unterbauch vor.

Wut ist oft die harte Schale, die die Traurigkeit oder Hilflosigkeit bedeckt, die wir zu verletzlich sind, um sie zu zeigen. Wenn Sie mit jemandem streiten, der Ihnen nahe steht – wie Ihrem Ehepartner oder einem guten Freund – lesen Sie zwischen den Zeilen. Sag dir selbst: Anstatt auf die Wut zu reagieren, suche ich nach der weichen Seite. Was ist wirklich los? Das wird Ihnen helfen, freundlicher und geduldiger zu reagieren. Wenn Sie die wütende Person sind, versuchen Sie, die Gefühle zu äußern, anstatt nur Ihre Sicht der Tatsachen. Also: Mir ist klar, dass ich nur enttäuscht bin, weil du die Besorgung nicht gemacht hast, um die ich dich gebeten habe, und das gibt mir das Gefühl, unwichtig zu sein. Ihr Ehepartner wird wahrscheinlich sagen: Natürlich sind Sie mir wichtig! Es ändert schnell das Gespräch.
—Erica Reischer, Ph.D., ist Psychologin, Elternpädagogin und Autorin von Was großartige Eltern tun . Sie lebt in Oakland.

5 Komm in die Mitte.

Manchmal, wenn ich eine Debatte zu einem kontroversen Kulturthema moderiere, kann es fast aus den Fugen geraten. Die Debatte wird zu einem fiesen niedergeschlagenen Austausch. In einem extremen Moment wurden zwei Debattierer mit gegensätzlichen Ansichten über Israel und Palästina wütend und begannen sich unverständlich anzuschreien. Niemand konnte etwas hören. In diesem Fall verließ ich mein Podium, ging zu ihnen hinüber und hob die Hände wie Moses, der das Rote Meer teilt, als wollte ich sagen: Stopp. Es war ein kleiner beschämender Moment, ehrlich gesagt. Sie können es mit Leuten verwenden, die Sie gut kennen, um sie dazu zu bringen, es auszuschalten, sich zu beruhigen und sich abwechselnd zuzuhören. Machen Sie deutlich, dass niemand etwas erreichen kann, und rufen Sie sie auf, ihr besseres Selbst zu sein.
—John Donvan, Gastgeber und Moderator der Geheimdienst-Quadrierte US-Debatten , eine Live-Serie von vierköpfigen Debatten zu politischen und kulturellen Themen. Er lebt in Washington, D.C.