7 Dinge, die Sie an der Kasse tun, von denen Sie nicht wissen, dass sie unhöflich sind

Bist du an irgendwelchen schuldig? Frau mit medizinischer Gesichtsmaske, die im Lebensmittelgeschäft bezahlt Frau mit medizinischer Gesichtsmaske, die im Lebensmittelgeschäft bezahlt Bildnachweis: Getty Images

Niemand hat die Absicht in ihren örtlichen Lebensmittelladen zu gehen und unhöflich zu sein. Wir alle möchten, dass sich die Menschen um uns herum wie nette Menschen fühlen, aber der Gang zum Lebensmittelgeschäft kann eine sehr stressige Situation sein. Es könnte viel los sein, Eltern könnten versuchen, die Kleinen zu streiten, und Staus können jederzeit in jedem Gang auftreten.

Es ist leicht, manchmal zu vergessen, sich die zusätzliche Mühe zu geben, besonders wenn Sie nicht einmal bemerken, dass bestimmte Dinge, die Sie tun, als unhöflich empfunden werden. Als ehemaliger Lebensmittelkaufmann habe ich eine Liste von Dingen zusammengestellt, von denen viele Leute nicht wissen, dass sie unhöflich sind, und Tipps gegeben, was Sie stattdessen tun können.

1. Keine Verwendung des Teilers

Ich werde der Erste sein, der zugibt, dass ich die meiste Zeit meines Lebens ohne den Teiler verbracht habe. Und normalerweise habe ich es nur vor meine Sachen gelegt, weil ich nicht wusste, wie rücksichtslos es ist, es nicht auch hinter meine Sachen zu stellen.

Oft kann die Person hinter Ihnen in der Schlange die Trennwand nicht ganz erreichen, sodass sie warten muss, bis Sie bereits mit dem Auschecken begonnen haben, um ihre Artikel auf das Förderband zu laden.

Was ist zu tun: Verwenden Sie die Trennwand vor und nach Ihren Artikeln auf dem Förderband. Dies gibt dem Käufer hinter Ihnen den Platz, um mit dem Entladen zu beginnen. Außerdem müssen sie nicht versuchen, umständlich über Sie zu greifen, um eine Trennwand zu finden.

2. Zu nah an anderen Käufern stehen

Keine zwei Menschen haben genau die gleichen Grenzen für den persönlichen Raum. Fügen Sie der Gleichung einen schmalen Kassengang hinzu, und es kann sehr schnell zu einem angstauslösenden Durcheinander werden.

Als ich Lebensmittelkauffrau war, habe ich beobachtet, wie sich die Leute unwohl fühlten, weil andere ihnen so nahe standen, aber sie steckten zwischen der Person vor und der Person hinter ihnen fest und konnten nirgendwo hin. Anstatt eine Konfrontation zu verursachen, warteten sie nur geduldig, während ihnen die Überwältigung ins Gesicht geschrieben stand. Niemand will sein das Person, die anderen Unbehagen bereitet. Woher wissen Sie, wie weit Sie stehen müssen?

Was ist zu tun: Die beste Faustregel ist, etwa zwei ausgestreckte Armlängen entfernt zu stehen. Strecken Sie Ihren Arm vor sich aus, stellen Sie sich dann vor, Sie verdoppeln diesen Raum und Sie haben ihn.

Die Entfernung eines Wagens funktioniert auch gut, also ist ein weiterer schneller Trick, einfach so weit weg zu bleiben, wie Ihr Wagen lang ist.

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Es mag zunächst seltsam erscheinen, aber den Menschen zusätzlichen Platz zu geben, wird ihnen nicht nur ein angenehmeres Gefühl geben, sondern könnte auch dazu beitragen, die Ausbreitung von Krankheiten in der Luft zu verhindern – was wir alle während dieser Pandemie zu schätzen wissen.

3. Abrufen der Quittung vom Drucker

In Ihrem Kopf denken Sie vielleicht, dass diese Handlung für den Angestellten tatsächlich hilfreich ist. Sie lassen sie einen Schritt überspringen, indem Sie sich Ihre eigene Quittung schnappen. Es „erspart ihnen den Ärger“, denken Sie.

Aber in Wirklichkeit ist dies eines der unhöflichsten Dinge, die Sie an der Kasse tun können. Ich erinnere mich, als ich als Verkäuferin in einem Lebensmittelgeschäft arbeitete, hatte ich mein gesamtes System außer Betrieb: Begrüße den Gast, scanne seine Artikel, frage nach Coupons, drücke den Gesamtbetrag, akzeptiere die Zahlung, überreiche ihm die Quittung, verabschiede dich höflich und gehe weiter zum nächsten Gast.

Diese Routine hat dazu beigetragen, dass mein Tag reibungsloser verging und ich mich auf meine Arbeit konzentrierte. Es spart also wahrscheinlich keine Zeit. Nicht nur das, der Bereich, in dem der Angestellte hinter der Kasse steht, ist wirklich klein. Es kann sich sehr unangenehm anfühlen, wenn ein Kunde über die Theke in diesen Bereich greift.

Was ist zu tun: Am besten gibst du deinem Sachbearbeiter den Freiraum, den er braucht, um seiner üblichen Routine nachzugehen. Warten Sie, bis sie Ihnen die Quittung aushändigen. Auch wenn es auf Ihrer Seite etwas länger zu dauern scheint, ist es für sie und Sie eine viel glücklichere Erfahrung.

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4. Artikel liegen lassen, anstatt sie an der Kasse abzugeben

Du kommst an die Kasse, hinter dir warten vier weitere Kunden mit vollen Einkaufswagen, und dir wird klar, dass du diesen zweiten Karton Eier eigentlich gar nicht brauchst. Es ist offensichtlich, dass der Angestellte an der Kasse sehr beschäftigt ist, und Sie möchten seinen Stress nicht noch verstärken. „Die lege ich einfach hier hin, damit sie sie später holen können, wenn der Laden weniger beschäftigt ist“, denken Sie, während Sie die Eier hinter das Förderband legen. Sie mussten niemanden in der Schlange hinter sich warten lassen, bis Sie ihn zurücklegen konnten, und Sie mussten den Angestellten an der Kasse nicht belästigen. „Gewinne, gewinne“, denkst du.

Nicht genau. Die Verantwortung für die Reinigung des Kassenbereichs liegt am Ende der Nacht beim Kassierer. Sie können bereit sein, sich auszustempeln und dann die Eier zu bemerken, die Sie hinterlassen haben. Also müssen sie diese am Ende einer anstrengenden Schicht zurücklegen. Dann bemerken sie vielleicht, dass die Eier tatsächlich schlecht geworden sind, weil sie zu lange draußen waren, und jetzt müssen sie sie zum Manager bringen, um sie als beschädigt zu markieren.

Was ist zu tun: Sobald Sie feststellen, dass Sie den Artikel nicht benötigen, legen Sie ihn vor Ihren Einkaufswagen, um sich daran zu erinnern. Wenn Sie dann auschecken, lassen Sie es den Angestellten wissen.

Wussten Sie, dass ein Teil der Arbeit von Angestellten, die Ihre Lebensmittel einpacken, darin besteht, ein „Läufer“ zu sein? Also schnappen sie sich gerne diesen unerwünschten Artikel und stellen ihn wieder ins Regal. Jetzt muss sich niemand mehr am Ende einer Schicht damit auseinandersetzen, und das Produkt wird nicht durch das Stehen schlecht.

5. Verwenden der Express Lane mit zu vielen Artikeln

„Ich habe nur noch fünf Sachen mehr als auf dem Schild steht, das geht bestimmt“, denken Sie, wenn Sie auf die Schnellstraße steigen. Der wichtigste Faktor dabei ist, andere vor sich selbst zu stellen. Sicher, diese Dame hinter dir mit zwei Gegenständen ist vielleicht überhaupt nicht in Eile, aber vielleicht hat sie ein krankes Kind, das sie von der Schule abholen muss, oder vielleicht kommt sie zu spät zu einer Wohltätigkeitsveranstaltung, du weißt es einfach nicht. Sie müssen überlegen, ob die wenigen Minuten, die Sie sparen, wenn Sie Ihre fünf zusätzlichen Artikel per Express transportieren, die Unannehmlichkeiten für andere Käufer wert sind, die die Regel respektieren.

Was ist zu tun: Befolgen Sie die vom Geschäft gegebenen Richtlinien. Es mag frustrierend erscheinen, nur ein paar Artikel zu viel für die Schnellstraße zu haben, aber durch die Einhaltung der Regeln sorgen Sie dafür, dass die Dinge für die Ladenmitarbeiter und die anderen Käufer so viel reibungsloser ablaufen.

6. Persönliche Fragen zu Artikeln in den Einkaufswagen anderer Personen stellen

Wenn Sie wirklich gerne Smalltalk mit Leuten führen, die Sie nicht kennen, mag es sehr natürlich erscheinen, Artikel im Einkaufswagen einer anderen Person beiläufig zu kommentieren. „Wow, du bekommst wirklich gesundes Essen. Gut für dich“ oder „Jemand gibt heute Abend eine Pizzaparty“ mag unschuldig erscheinen. Es ist jedoch niemals angebracht, die Artikel zu kommentieren, die jemand kaufen möchte. Vielleicht kauft die Person mit den sehr gesund aussehenden Artikeln Lebensmittel für einen kranken geliebten Menschen und hat keine Lust, dies mit einem Fremden zu besprechen. Vielleicht ist die Pizza-Party, von der Sie angenommen haben, einfach eine vielbeschäftigte Mutter, die ihre Kinder mit der besten sättigenden, budgetfreundlichen Option füttert, und muss sich bei dieser Wahl nicht schlecht fühlen.

Als Lebensmittelkaufmann habe ich immer mein Bestes getan, um nicht zu kommentieren, welche Artikel jemand kaufte, als ich ihn anrief. Es mag wie eine völlig normale Diskussion erscheinen, aber es ist eine Verletzung der Privatsphäre und der Grenzen.

Was ist zu tun: Wähle Smalltalk-Themen, die nicht persönlich sind. Sprechen Sie über den geschäftigen Laden, den guten Service, den Sie von den Mitarbeitern erhalten, oder sogar über das Wetter. Vermeiden Sie es jedoch, auf Artikel hinzuweisen, die andere kaufen möchten.

7. Beziehen Sie Ihre Kleinen an einem arbeitsreichen Tag in den Bezahlvorgang ein

Es kann eine großartige Lektion sein, Ihren Kindern in jungen Jahren beizubringen, wie man richtig mit Servicemitarbeitern umgeht. Und während Sie vielleicht die besten Absichten haben, wenn Sie Ihr sechs Jahre altes Bargeld an der Kasse an einem arbeitsreichen Tag ausgeben, in der Erwartung, Ihrem Kind eine Lektion im Zählen zu erteilen, kann dies nicht nur für den sehr beschäftigten Angestellten, sondern auch wirklich frustrierend sein zu den anderen Käufern. Ihr Kind kann Schwierigkeiten haben, nach oben zu greifen, es kann erstarren oder sich überwältigt fühlen, es dauert lange, bis es gezählt hat, und vieles mehr.

Was ist zu tun: Warten Sie am besten auf einen langsameren Tag, an dem keine anderen Käufer hinter Ihnen sind, um Ihrem Kleinen zu helfen, den Umgang mit Servicemitarbeitern zu lernen. An einem langsameren Tag hat der Angestellte mehr Zeit, um auf Ihr Kind aufmerksam zu sein, und es wird wahrscheinlich auch seinen Tag aufhellen.

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Egal welches Geschäft Sie besuchen, wenn Sie Ihr Bestes tun, um langsamer zu werden und auf die Menschen um Sie herum zu achten, werden Sie eine viel bessere und freundlichere Erfahrung für sich selbst und andere machen.

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Diese Geschichte erschien ursprünglich auf allrecipes.com