Betrügereien – einige offensichtlich, andere offensichtlich gefährlich – tauchen jedes Jahr auf, aber 2020 hatte seine eigene spezielle Reihe von Betrugsversuchen, die darauf abzielen, Informationen, Geld oder beides zu stehlen. Wir hatten den FedEx-SMS-Betrug Anfang dieses Jahres und den Stimulus-Check-Betrug im Frühjahr, und jetzt, da sich die Weihnachtseinkaufssaison ihrem Höhepunkt nähert, ist die jährliche Runde der Weihnachtseinkaufs-Betrügereien da.

Da immer mehr Menschen in dieser Weihnachtszeit Geschenke bestellen und online einkaufen, anstatt Artikel im Geschäft abzuholen, ist es für schändliche Websites oder Anbieter einfacher denn je, gestresste Käufer dazu zu bringen, für einen Artikel zu bezahlen, den sie nie erhalten werden – und sogar ihre Kreditkarten- oder privaten Daten stehlen. Erfahrene Käufer sind in höchster Alarmbereitschaft: Das Better Business Bureau, oder BBB, meldet einen Anstieg von mehr als 300 Prozent bei Kunden, die über die BBB-Website nach Online-Händlern recherchieren. Außerdem ist es die Zeit des Spendens für wohltätige Zwecke, und viele Organisationen geben sich möglicherweise als gemeinnützige Organisationen aus, um Spenden für eine Anstrengung oder einen Zweck anzunehmen, die es nicht gibt. Egal, ob Sie einkaufen oder spenden, Sie möchten das Produkt erhalten – oder zu einem guten Zweck beitragen – das Sie erwarten, und Online-Tricks zu vermeiden, ist der beste Weg, dies zu tun.

Sie wissen vielleicht, wie Sie Internetbetrug größtenteils vermeiden können, aber es schadet nie, besonders vorsichtig zu sein oder Ihr Wissen über Betrugsvermeidung aufzufrischen. Befolgen Sie diese Tipps von Facebook, dem Better Business Bureau und FICO, um Ihre Identität und Ihr Geld in dieser Saison zu schützen – 2021 werden Sie so dankbar sein.

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eins Seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf Anzeigen klicken

Denken Sie zweimal darüber nach, bevor Sie auf eine Anzeige oder eine Website klicken, um Ihre persönliche Identität zu schützen, sagt Liz Lasher, Vice President of Portfolio Marketing for Fraud bei FICO.

Eine Anzeige für das perfekte Geschenk, nach dem Sie gesucht haben, kann Sie auf eine betrügerische Website weiterleiten, auf der Ihre Informationen möglicherweise gefährdet sind, oder auf eine Website, auf der gefälschte Waren verkauft werden. Suchen Sie in der Anzeige nach einem Firmennamen oder einer Website. Wenn es verdächtig erscheint, googeln Sie das Unternehmen oder geben Sie die Website ein, um die Website zu besuchen.

Wenn Sie auf die Anzeige klicken, raten Experten von Facebook, den Website-Namen zu überprüfen: Ist es das, was Sie erwartet haben, oder hat Sie die Anzeige auf eine ganz andere Website geführt? Wenn dies der Fall ist, verlassen Sie es sofort und suchen Sie nach einem anderen Ort, an dem Sie das Produkt kaufen können.

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zwei Verwenden Sie zuverlässige Zahlungsmethoden

Wenn Sie Ihre Ausgaben einschränken können, stellen Sie sicher, dass Sie in dieser Weihnachtszeit mit einer Kreditkarte einkaufen. Laut einer Studie der BBB ist es weniger wahrscheinlich, dass Menschen, die mit Kreditkarten bezahlen, Geld verlieren, und laut Lasher bieten Kreditkarten den besten Schutz vor Betrug beim Online-Shopping. Selbst wenn Sie einem Betrug zum Opfer fallen – beispielsweise einen Artikel bestellen, der nie ankommt, von einem Unternehmen, das keinen Kundendienst anbietet – können Sie möglicherweise bei Ihrem Kreditkartenunternehmen einen Anspruch geltend machen, um Ihr Geld ganz oder teilweise zu erhalten zurück. (Überprüfen Sie das Kleingedruckte Ihres Kreditkartenvertrags, um zu sehen, welchen Betrugsschutz Sie erhalten.) Wenn Sie mit einer Debitkarte bezahlen, kann es viel schwieriger sein, Geld zurückzubekommen.

Kaufen Sie nach Möglichkeit mit einer Kreditkarte oder sicheren und nachvollziehbaren Zahlungsmethoden wie PayPal ein. Wenn der Anbieter die Zahlung per Bargeldtransfer-Apps (wie Venmo oder Cash App), Prepaid-Geldkarten oder einer anderen nicht traditionellen Methode verlangt, seien Sie vorsichtig, sagen Facebook und die BBB. Lasher empfiehlt, zuerst eine Testtransaktion zu senden, wenn Sie einen Fremden über eine App oder eine nicht traditionelle Zahlungsmethode bezahlen. Wenn Sie etwas Lustiges an der Situation bemerken, kaufen Sie woanders ein.

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3 Sehen Sie sich die Informationen zur Sendungsverfolgung genau an

Mit dem Anstieg des Online-Shoppings in diesem Jahr hat jeder viele Tracking-Nummern, die er im Auge behalten muss – und es gibt viele Möglichkeiten, wie diese Tracking-Nummern Sie täuschen können. Ein häufiger Betrug, nach der Federal Trade Commission (FTC), ist für Betrüger, eine SMS zu senden, die besagt, dass ein Paket auf Sie wartet. Der Text besagt oft, dass Sie sich anmelden müssen, um die Lieferung des Pakets zu arrangieren, und enthält einen Link, der Sie zu einer Website führt, auf der Sie dazu verleitet werden können, Ihre persönlichen Daten, einschließlich Passwörter, Kontonummern oder Sozialversicherungsnummer, weiterzugeben.

Wenn Sie eine unerwartete SMS zu einem Paket erhalten, klicken Sie nicht auf den Link. Wenden Sie sich stattdessen telefonisch oder per E-Mail an das Unternehmen, von dem die Nachricht angeblich stammt, und fragen Sie nach der Nachricht.

Wenn Sie ein Paket (oder mehrere – schließlich ist Weihnachtsgeschäft) erwarten, können Sie echte Tracking-Informationen von gefälschten Informationen unterscheiden, indem Sie sich die Nachricht selbst genau ansehen. Wenn es einen Firmennamen hat, den Sie kennen und bei dem Sie kürzlich gekauft haben, ist es wahrscheinlich echt. Wenn Sie Bedenken haben, kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer aus der Versandbestätigungs-SMS oder -E-Mail und fügen Sie sie direkt in die Suchfunktion auf der Website des Versandunternehmens ein. Das Vermeiden des Anklickens von Links ist in der Regel die sicherste Option.

Ein weiterer Trick besteht darin, dass eine betrügerische Website gefälschte Tracking-Informationen für ein Produkt sendet, das Sie bestellt haben, aber nicht erhalten, sagt die BBB. Die Tracking-Informationen sollten mit einem seriösen Versandunternehmen in Verbindung gebracht werden – USPS, UPS, FedEx und DHL sind alle in den USA üblich. Wenn nicht, kann es sich um einen Betrug handeln. Wenn irgendetwas an den Informationen verdächtig erscheint, vermeiden Sie es, (erneut) auf den Link zu klicken, und besuchen Sie die Website des Versandunternehmens, um zu überprüfen, ob die Tracking-Nummer legitim ist.

4 Kommunizieren Sie direkt mit Ihrer Bank

Während Sie nach Betrug Ausschau halten, erhalten Sie möglicherweise eine SMS von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen, die besagt, dass sie betrügerisches Verhalten gefunden haben und Sie sich anmelden müssen, um es sich anzusehen. Dieser Text enthält möglicherweise einen Link – klicken Sie nicht darauf. Melden Sie sich stattdessen direkt bei der mobilen App oder Website Ihrer Bank oder Karte an, um zu sehen, ob die Warnung echt ist. Wenn Sie mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen kommunizieren, tun Sie dies direkt über deren gesicherte App oder Website, sagt Lasher – teilen Sie niemals persönliche Informationen per SMS mit einer Nummer, die vorgibt, Ihre Bank zu sein.

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5 Sehen Sie sich Webseiten genau an

Wenn Sie online einkaufen, insbesondere bei neuen oder unbekannten Unternehmen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich eine Website (oder Facebook-Seite) anzusehen, um sicherzustellen, dass sie legitim ist. Wenn es sich nicht um ein Unternehmen handelt, das Sie kennen, lesen Sie alle Kundenkommentare auf der Facebook-Seite (falls vorhanden) und überprüfen Sie das Erstellungsdatum. Sehr junge Seiten oder solche ohne Kommentare oder Bewertungen sind möglicherweise nicht legitim.

Suchen Sie auf Websites nach Rechtschreib- oder Grammatikfehlern – ein zuverlässiges Zeichen für ein unzulässiges Unternehmen – klare, detaillierte Produktinformationen und Größentabellen für Kleidung, empfehlen Facebook-Experten. Zuverlässige Websites haben eine klar angegebene Rückgaberichtlinie, Kundenservice oder Kontaktinformationen sowie eindeutige Versandkosten, Lieferzeiten und Tracking-Informationen. Suchen Sie online an anderen Orten (auch bekannt als nicht auf der Website des Unternehmens), z BBB.org, für Überprüfungen oder Legitimationsnachweise. Die BBB ist neu Bericht über Online-Kaufbetrug fanden heraus, dass 57 Prozent der Umfrageteilnehmer eine Website oder ein Unternehmen vor dem Kauf nicht über eine unabhängige Quelle recherchiert haben – und 80 Prozent von ihnen Geld verloren haben.

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6 Vertrauen Sie nicht zu gut, um wahr zu sein

Sie suchen vielleicht nach einem Angebot oder einem schwer zu findenden Geschenk, aber lassen Sie sich nicht von verdächtigen Preisen oder Verfügbarkeiten blenden. BBB-Studien haben ergeben, dass der wichtigste Motivationsfaktor für Menschen, die bei einem Kauf Geld verloren haben, der Preis war – kaufen Sie nicht nur nach dem Preis ein. Experten von Facebook sagen, wenn ein Preis zu gut ist, um wahr zu sein, ist er es normalerweise auch. Und wenn ein Einzelhändler behauptet, ein riesiges Angebot an einem Produkt zu haben, das Sie nirgendwo anders finden können, seien Sie vorsichtig – die BBB sagt, dass Betrüger häufig beliebte Produkte zu günstigen Preisen verwenden, um Käufer zu schnappen.

7 Kaufen Sie nicht nur nach Foto ein

Nur weil eine Website oder ein Anbieter großartige Fotos hat, bedeutet das nicht, dass sie legitim ist – oder dass Sie das bekommen, was Sie sehen. Laut BBB sagen die Leute, dass Website-Fotos sie davon überzeugt haben, sich mit Betrügern zu beschäftigen, insbesondere bei Haustieren oder Tierbedarf, Kleidung oder Zubehör und Fahrzeugen. Um sicherzustellen, dass das, was Sie sehen, das ist, was Sie bekommen, überprüfen Sie die Produktbeschreibung oder fragen Sie nach detaillierten Informationen, wenn Sie über einen Marktplatz wie Facebook Marketplace oder Craigslist einkaufen.

8 Achten Sie auf das BBB-Siegel

Von der BBB akkreditierte Unternehmen haben sich verpflichtet, die BBB-Standards für Vertrauen einzuhalten und fair mit Kunden umzugehen. Wenn Sie ein BBB-Siegel sehen, handelt es sich wahrscheinlich um ein seriöses Unternehmen – aber Sie können das Siegel auch überprüfen, indem Sie auf die Website der BBB gehen.

9 Ändern Sie Ihre Passwörter

Wenn Sie Ihre Passwörter für Banken, Kreditkarten und andere wichtige Konten in letzter Zeit (oder jemals) nicht geändert haben, sollten Sie dies während der Ferienzeit tun. Mehr Passwortschutz bedeutet, dass es für Betrüger schwieriger ist, Ihre Konten zu hacken, und je länger das Passwort, desto besser, sagt Lasher. Wenn Sie befürchten, auf einen Betrug hereingefallen zu sein und Ihr Passwort an irgendein Konto weitergegeben zu haben, ändern Sie sofort alle Ihre Passwörter, nur für den Fall.

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10 Wohltätigkeitsorganisationen erforschen

Seien Sie kein Scrooge, aber bestätigen Sie, dass eine Organisation oder Wohltätigkeitsorganisation, an die Sie spenden, legitim ist, bevor Sie Geld senden. Es gibt viele Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre wohltätigen Spenden einem guten Zweck zugutekommen, aber das Wichtigste ist, Ihre Hausaufgaben zu machen.

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elf Überprüfen Sie Ihre Kreditauskünfte

Überprüfen Sie obsessiv Ihre Kreditauskünfte, sagt Lasher. Wenn Ihre Identität gestohlen wurde, ohne dass Sie es merken, werden die Folgen – neue Kredite oder Kreditkarten, für die Sie sich nicht angemeldet haben – in Ihrer Kreditauskunft angezeigt. Die gute Nachricht ist, dass US-Bürger berechtigt sind kostenlose, wöchentliche Kreditauskünfte bis April, So können Sie nach Herzenslust prüfen, ohne einen Cent auszugeben.

12 Melden Sie betrügerisches Verhalten

Wenn Sie betrogen werden oder auf eines der oben beschriebenen verdächtigen Verhaltensweisen stoßen, haben Sie die Möglichkeit, dies zu melden, damit andere nicht erwischt werden. Sie können einen Bericht bei der BBB einreichen Wenn Sie mit einem Kauf unzufrieden sind oder einen Artikel, für den Sie bezahlt haben, nie erhalten haben, können Sie dies dem melden BBB Betrugs-Tracker um anderen zu helfen, das gleiche Schicksal zu vermeiden.

Wenn Ihr schlechtes Einkaufserlebnis auf Facebook oder Instagram stattgefunden hat, können Sie dies auch über die melden Registerkarte 'Letzte Anzeigenaktivität'. Sie können Anzeigen sehen, auf die Sie kürzlich geklickt haben – beispielsweise wenn Sie sich zu einer betrügerischen Website durchgeklickt haben – und Feedback zu verdächtigen Anzeigen hinterlassen. Werbetreibende mit negativem Feedback könnten ihre Berechtigung verlieren, auf Facebook zu werben.