1. Bereite dich vor

Wenn Sie im Voraus über potenzielle Kritikpunkte nachdenken, können Sie bei Bedarf eine angemessene Antwort zur Hand haben, sagt Kommunikationsexperte Rick Brinkman, Co-Autor von Umgang mit Menschen, die man nicht ausstehen kann (18 $, amazon.com ). Wenn Tante Martha also sagt, Sie hätten zugenommen, danken Sie ihr für ihre Besorgnis und wechseln Sie dann das Thema. Wenn Sie sich nicht auf den Inhalt ihres Kommentars einlassen, drängen Sie sie in eine positive Absicht zurück, sagt Brinkman, was eine Person dazu bringt, darüber nachzudenken, warum sie einen unhöflichen Kommentar abgegeben hat.

2. Spielen Sie Devil's Advocate

Erkenne, dass jeder einzelne Mensch eine andere Sichtweise auf das Leben hat, und bemühe dich dann, den Standpunkt des anderen zu verstehen, sagt John McGrail, Ph.D., Autor von Der Syntheseeffekt: Ihr direkter Weg zu persönlicher Kraft und Transformation ($ 16, amazon.com ). Wenn Sie versuchen, die Dinge aus seiner oder ihrer Perspektive anzugehen, werden Sie möglicherweise feststellen, dass potenziell schwierige Gespräche viel reibungsloser verlaufen.

3. Verlangsamen

Nehmen Sie sich die Zeit, innezuhalten und sich zu sammeln, nachdem jemand etwas gesagt hat, das Ihnen nicht gefällt, empfiehlt Craig E. Runde, Direktor des Center for Conflict Dynamics am Eckerd College in St. Petersburg, Florida, und Co-Autor von Entwickeln Sie Ihre Konfliktkompetenz ($36, amazon.com ). Nehmen Sie ein paar langsame, tiefe Atemzüge, dekomprimieren Sie und sprechen Sie dann mit der anderen Person über das Problem. Oftmals werden Sie feststellen, dass die Absicht der Person nicht darin besteht, Sie zu verleumden, und wenn Sie das einmal verstanden haben, klären sich die Dinge oft.

4. Positivität kultivieren

Nutzen Sie die Kraft des Charmes, um sich ein Leben mit Charme zu gestalten, bietet die Familien- und Ehetherapeutin Tina Tessina, Ph.D., Autorin von Geld, Sex und Kinder: Hören Sie auf, sich über die drei Dinge zu streiten, die Ihre Ehe ruinieren können ($15, amazon.com ). Menschen, die sich wohlfühlen, höflich und sozial versiert, verständnisvoll und rücksichtsvoll sind, sind immer charmant und attraktiv. Zieh dich gut an, arbeite daran, Komplimente anmutig anzunehmen – ohne dir Gedanken darüber zu machen, ob du sie verdienst – sei freundlich und lächle. Üben Sie diese Fähigkeiten lange genug, und sie werden zur zweiten Natur.

5. Nehmen Sie sich Zeit, um den ... Lavendel zu riechen?

Das nächste Mal, wenn Sie jemand ärgert, nehmen Sie einen Hauch von Lavendel: Sein Duft kann einen ruhigeren Zustand fördern, indem er Alpha-Wellen erhöht, die die Gehirnaktivität sind, die in Studien beobachtet wurde, wenn man sowohl entspannt als auch wachsam ist. Es gibt eine Theorie, dass man nicht zwei konkurrierende Emotionen gleichzeitig haben kann – man kann also nicht beide ängstlich sein und entspannt und Lavendel fördert die Entspannung, sagt Alan Hirsch, M.D., Direktor der Smell & Taste Treatment and Research Foundation in Chicago und Neurologe, der die Auswirkungen von Geruch und Geschmack auf Emotionen untersucht. Dies hilft, Angstzustände zu reduzieren, und ruhig zu bleiben kann Ihnen helfen, besser mit anderen auszukommen. Bewahren Sie eine kleine Flasche Lavendelöl in Ihrer Handtasche oder Ihrem Schreibtisch auf.