Auch wenn Sie bereits ein Zappos-VIP sind, sollten Sie sich über das allererste Treueprogramm des Händlers informieren: Zappos Rewards. Das vierstufige Programm bietet Kunden Punkte für den Einkauf, Zugang zu exklusiven Produkten und Verkäufen sowie kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen.

Zappos-Belohnungen Mitglieder nehmen auf der Silber-Ebene am Programm teil, können ihren Status jedoch auf Gold, Platin oder sogar Elite erhöhen, indem sie mehr Punkte sammeln (Silber: 0-1.199 Punkte; Gold: 1.200-5.999 Punkte; Platin: 6.000+ Punkte; und Elite: nur geladene Gäste).

Die Anzahl der Punkte, die ein Kunde erhält, hängt davon ab, wie er mit der Website interagiert. Käufer erhalten 10 Punkte für jeden ausgegebenen Dollar für einen Einkauf, 50 Punkte nur für die Anmeldung bei Zappos.com auf einem beliebigen Gerät und 100 Punkte für das Verfassen einer Bewertung. Mitglieder können 1.000 Punkte für 1 USD in Prämiencodes einlösen. (Käufer können nur maximal 250.000 Prämienpunkte pro Kalenderjahr für die Teilnahme an Werbeaktivitäten wie das Schreiben von Bewertungen oder das Einloggen sammeln.)

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Der Umfang der Vorteile hängt zwar von der Platzierung der jeweiligen Stufe ab, weitere Vorteile sind jedoch: eine dedizierte Kundenservice-Telefonnummer, Möglichkeiten zum Testen neuer Funktionen, kostenlose UPS-Abholungen für Rücksendungen, kostenlose Rücksendungen über das 365-tägige Rückgaberecht hinaus und mehr.

Die Teilnahme am Programm ist kostenlos (Anmelden Hier ). Sobald Sie sich registriert haben und Punkte sammeln, überprüfen Sie Ihr Guthaben, indem Sie sich anmelden und Ihre Kontoseite besuchen.

Klingt ähnlich wie das VIP-Programm? Käufer sollten beachten, dass es möglich ist, Mitglied beider Programme zu sein. Obwohl sich einige der Vorteile überschneiden, bietet das Prämienprogramm aktiven Kunden mehr Möglichkeiten, Prämien zu verdienen und zu sparen – zusätzlich zum kostenlosen Versand, den das VIP-Programm bietet.