Wenn unser kollektiver Aufenthalt als Telearbeiter ( entlegene Menschen durchschneiden ) hat uns alles beigebracht, das ist es bei Videoanrufen sein erfordert einiges an Fingerspitzengefühl. Ohne Hose an einem Video-Bewerbungsgespräch teilnehmen? Nicht der klügste Plan. Auf eine virtuelle Vorstandssitzung springen, bei der niemand stumm geschaltet ist? Albtraum. Eine riesige Zoom-Geburtstagsparty für Oma veranstalten, ohne deine Technik zu testen? Glitch-Stadt. Und damit wir die warnende Geschichte von Dieser arme Anwalt aus Texas, der viral ging für die versehentliche Aktivierung eines Filters, der sein Gesicht während einer ernsthaften Zoom-Anhörung auf dem Bildschirm in ein Kätzchen verwandelte.

Kurz gesagt: Wir haben das Alter erreicht, in dem die Etikette für Videoanrufe zu 100 Prozent erforderlich ist. Im Folgenden sind die grundlegenden Gebote aufgeführt, die jeder nach bestem Wissen und Gewissen befolgen sollte, wenn er sich in eine Gruppenvideokonferenz einloggt (für Arbeit oder Freizeit). Während die meisten dieser Hinweise zugegebenermaßen gesunder Menschenverstand sind, schadet es nie, auf eine schriftliche Liste von Etikette-Regeln und -Tipps zurückzugreifen (denn niemand will *diese* Person sein).

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1 Seien Sie früh – und testen Sie Ihre Technologie vorher.

Der Punkt ist, pünktlich beizutreten – aber oft kann sich die Teilnahme an einem Anruf aufgrund der Internetgeschwindigkeit und anderer Kabelverbindungen verzögern. Um sicherzustellen, dass Ihr Gesicht tatsächlich pünktlich erscheint, müssen Sie möglicherweise ein paar Minuten früher beitreten. Stellen Sie in gleicher Weise sicher, dass Ihre gesamte Technologie ordnungsgemäß funktioniert. Ist die Bluetooth-Verbindung Ihres Computers wackelig? Verwenden Sie Ihre Bluetooth-Kopfhörer möglicherweise nicht, wenn dies die Audioverbindung durcheinander bringt oder das Gespräch stört. Haben Sie in dieser Ecke des Zimmers eine solide Internetverbindung? Ist Ihr Laptop gut aufgeladen (oder haben Sie zumindest ein Ladegerät parat?). Das sind die kleinen Details, die man vorher in Ordnung bringen sollte .

zwei Stummschalten, wenn Sie nicht sprechen, Stummschaltung aufheben, wenn Sie es sind.

Muskelgedächtnis ist der Name des Spiels. Gewöhnen Sie sich an, sich umzudrehen auf stumm, wenn Sie nicht sprechen oder fertig gesprochen haben. Dadurch wird die Gruppe davor bewahrt, seltsames Audio-Feedback zu hören, Nebenkommentare, die Sie versehentlich machen könnten, Bauarbeiten hinter Ihrem Haus, die Fernsehsendung Ihres Kindes im Hintergrund und so weiter. Und dann jedes Mal Wenn Sie etwas sagen möchten, machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihre Stummschaltungseinstellungen zu überprüfen und die Stummschaltung selbst aufzuheben.

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3 Schalten Sie laute Benachrichtigungen aus oder stumm.

Dies kann für Personen schwierig sein, die tagsüber ständig in Videokonferenzen sind, aber dennoch einen Audiohinweis für neue Nachrichten haben möchten. In den meisten Fällen ist es jedoch höflich, laute Slack-, E-Mail- oder andere Pings und Benachrichtigungen stumm zu schalten, bevor Sie zu einem Meeting gehen. Es ist schwer, Ihnen zuzuhören, wenn Ihre eingehende E-Mail-Glocke alle 45 Sekunden läutet.

4 Passen Sie wirklich auf.

Es tut mir leid, es Ihnen zu sagen, aber die Leute können ziemlich leicht erkennen, ob Sie einen Artikel lesen oder E-Mails in einem Videoanruf beantworten oder ob Sie Instagram schreiben und scrollen, während Sie mit ihnen FaceTiming machen. Tun Sie Ihr Bestes, um Ablenkungen einzudämmen (auch hier können Sie Ihre Slack-Benachrichtigungen pausieren), wenn Sie an einem bedeutungsvollen virtuellen Meeting teilnehmen sollen. Stellen Sie es sich so vor: Tun Sie nichts, was während eines persönlichen Treffens oder Gesprächs nicht höflich oder angemessen wäre.

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5 Präsentieren Sie einen sauberen, ruhigen Hintergrund.

Räumen Sie den Raum um Sie herum so gut wie möglich auf und stellen Sie sicher, dass der Hintergrund angenehm genug ist, um ihn anzusehen. Es muss nicht perfekt sein, aber es lohnt sich. Die Leute werden sich nicht auf Sie konzentrieren können, wenn hinter Ihnen ein monströser Berg schmutziger Wäsche, ein schwindelerregendes Tapetenmuster oder eine chaotische Küchenszenerie vor sich geht. Es ist nicht immer möglich (Leute mit kleinem Raum, wir sehen Sie), aber tun Sie, was Sie können, mit dem, was Sie haben.

6 Sich anziehen.

Es müssen nicht die Neunen sein. Sie haben das tausendmal gehört, aber wir sagen es noch einmal. Bürste dein Haar, zieh ein sauberes Hemd an und bitte, Bitte Hosen tragen (auch wenn es nur Jogginghosen sind – aber auf eigene Gefahr!). Es ist wichtig, wie Sie sich präsentieren. Wenn es Ihnen dabei hilft, Anreize zu setzen, ist ein angemessenes Aussehen – nicht schick oder übertrieben angezogen, sondern sauber und angemessen – ein Zeichen von Respekt und Rücksichtnahme auf andere Menschen. Wenn Sie es nicht für Sie tun, tun Sie es für sie.

7 Nehmen Sie Kontakt mit der Linse auf.

Sprechen Sie über kontraintuitiv. Unser Instinkt ist es, den Menschen in die Augen zu sehen, und das scheint zu bedeuten, dass sie ihnen auf dem Bildschirm in die Augen schauen würden. Aber um Ihrem Gesprächspartner aus seiner Perspektive in die Augen zu schauen, müssen Sie tatsächlich direkt in Ihren Kameraobjektiv . Dies ist ein besonders guter Ratschlag für alle Videoanrufe, bei denen Blickkontakt das Gespräch prägt oder unterbricht (wie ein Vorstellungsgespräch oder ein großes Verkaufsgespräch).

8 Umfassen Sie die Pausen (lesen Sie: nicht unterbrechen).

Unterbrechungen sind bei persönlichen Interaktionen eine Herausforderung, aber bei virtuellen sind sie noch frustrierender. Es ist besser, eine halb peinliche Pause von ein paar Sekunden zu ertragen, um sicherzustellen, dass niemand anderes etwas zu sagen hat, als in Ihr Spiel zu springen, bevor jemand zu Ende ist. Besser noch, verwenden Sie die Funktion „Hand erhöhen“, wenn Ihre Videoplattform dies anbietet. Dadurch werden Unterbrechungen und Verwirrung bei einem Anruf mit mehreren Personen wie einem großen Meeting oder Seminar vermieden.

9 Informieren Sie sich auf der gleichen Seite über die Verwendung Ihres Videos.

Gute (wenn auch unausgesprochene) Zoom-Etikette sagt, wenn Sie sind vor der Kamera Sie sollte vor der Kamera sein. Natürlich gibt es aufgrund der Umstände Ausnahmen von dieser Regel. Aber in den meisten Fällen sollten Sie und alle, mit denen Sie sich über Tech verbinden, auf der gleichen Seite sein, ob Sie auf Video zu sehen sind oder nicht. Und wenn Sie sich nicht wohl fühlen, bitten Sie darum, sich nur per Audio zu treffen, während Sie Ihren Chat planen.

10 Überprüfe dich nicht zu sehr.

Warum ist es so schwer, dem eigenen Platz in der Ecke zu widerstehen? Wir alle tun es, aber wenn es zu viel Ablenkung wird, bieten die meisten Plattformen eine Option zum Ausblenden Ihrer Selbstansicht. Sehr zu empfehlen, wenn Sie nicht anders können, als sich selbst auf dem Bildschirm zu überprüfen.

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elf Vermeiden Sie es, mitten in der Sitzung zu essen.

Wenn Sie sich mit Ihren Teamkollegen super wohlfühlen und Sie alle bestätigt haben, dass Sie sich während einer wichtigen Mittagspause treffen, können Sie Ihren Salat natürlich genießen (bitte stumm schalten!). Behalten Sie jedoch das Beißen und Kauen für Momente zwischen den Zooms größtenteils bei.

12 Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie außerhalb der Kamera sind.

Seien Sie besonders vorsichtig, wenn ein Gespräch vorbei ist, und sagen oder tun Sie nichts, was andere nicht sehen sollen, bis Sie sicher sind, dass Kamera und Audio ausgeschaltet sind und das Meeting beendet ist. Wir alle hatten diese Momente, die wir gerne für immer zurücknehmen würden und nicht können, sei es ein Kommentar über Ihre Schwiegermutter, während sie noch am Telefon ist, oder ein Schimpfwort, während Sie rutschen bin noch auf sprecher mit der Chicagoer Filiale. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie im Klaren sind, bis das Kameralicht offiziell ausgeschaltet ist und Sie das Video-Chat-Fenster oder die Anwendung geschlossen haben.

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