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1 Sie haben Ihren Anschlussflug verpasst.

Wenn Sie alle Ihre Flüge über eine Fluggesellschaft buchen, besteht eine bessere Chance, dass die Fluggesellschaft Sie unterbringt, sagt Regis St. Louis, koordinierender Autor von Lonely Planet USA . Wenn es darum geht, Ihren Flug umzubuchen, stehen Sie niemals in der Schlange – niemals, sagt Peter Greenberg, Reiseredakteur bei CBS News. Wenn am Ticketschalter keine Schlange steht, wenden Sie sich an den Flugbegleiter, um zu sehen, ob Sie in den nächsten Flug einsteigen können (auch wenn Sie nur in Bereitschaft sind). Wenn der Ticketschalter überfüllt ist, rufen Sie die 1-800-Nummer der Fluggesellschaft an.

Wenn Sie auf dem letzten Flug des Tages waren und die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich war – zum Beispiel ein mechanisches oder personelles Problem – sind Sie in einer besseren Position, eine Entschädigung für ein Hotelzimmer zu erhalten und den ersten Flug aus dem nächsten Tag, sagt Greenberg. Wegen Sturm geerdet? Sorry: Wenn das Wetter mitspielte, sind alle Wetten weg und du bist auf dich allein gestellt, sagt er

zwei Ihre Reise wurde aufgrund eines Familiennotfalls abgebrochen.

Wenn Sie eine Reiseversicherung haben, können einige Ihrer Ausgaben gedeckt sein – obwohl sich die Kosten für den Abschluss einer Versicherung möglicherweise nur lohnen, wenn Ihr Ticket relativ teuer ist, sagt Greenberg. Andernfalls kann der Aufwand den Nutzen überwiegen. Wenn eine Situation eintritt, die eine unerwartete Reise erfordert, schlägt St. Louis vor, die Fluggesellschaft anzurufen, um die Situation zu erklären. Ob sie Änderungen berücksichtigen oder nicht, liegt oft in ihrem Ermessen, sagt er.

3 Ihre Taschen sind verloren.

Wenn Ihr Gepäck verloren geht, keine Panik: Im Allgemeinen sind Fluggesellschaften ziemlich gut darin, Ihr Gepäck sehr schnell zu Ihnen zu bringen. Es kommt selten vor, dass Ihre Taschen verschwinden und nie wieder zurückkehren, sagt St. Louis. Gehen Sie zuerst zum Kundenservice-Schalter, um das Fehlen Ihrer Taschen zu melden, und stellen Sie sicher, dass Sie eine Quittung oder etwas Greifbares erhalten, das besagt, dass sie nach den Taschen suchen, sagt er. Erkundigen Sie sich, wie Ihr Gepäck an Sie zurückgesendet wird – einige Fluggesellschaften liefern Ihr Gepäck an Ihr Endziel und andere nicht. Wenn Ihre Taschen mehrere Tage fehlen, geben Ihnen einige Fluggesellschaften auch Geld für eine neue Garderobe, sagt Pauline Frommer, Redaktionsleiterin für Frommers Reiseführer und Frommers.com .

Um diese heikle Situation in Zukunft zu vermeiden, empfehlen sowohl Frommer als auch St. Louis, möglichst keine Taschen aufzugeben. Wenn du tun Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Taschen durchzuschicken, stellen Sie sicher, dass sie an mehreren Stellen gekennzeichnet sind, sagt Frommer. Zusätzlich zur Identifizierung von Etiketten an der Außenseite Ihrer Tasche ist es gut, einen kleinen Zettel mit Ihrer Ticketnummer, Ihrem Namen und Ihrer Adresse sowie Ihrer Handynummer zu haben, sagt sie. Ein weiterer hilfreicher Hinweis: Bitten Sie bei Anschlussflügen den Agenten an Ihrem Anschlussgate, Ihren aufgegebenen Gepäckbeleg zu scannen, um zu sehen, ob Ihr Gepäck den Flug geschafft hat, sagt Greenberg. Wenn Ihr Gepäck Ihren Flug nicht erreicht hat, können Sie dann mit dem Lost-and-Found-Prozess beginnen – nicht Stunden später, wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen.

4 Sie haben Ihren Ausweis vergessen.

Überprüfen Sie immer doppelt und dreifach, ob Sie Ihren Ausweis – insbesondere einen Reisepass für internationale Reisen – bei sich haben, bevor Sie das Haus verlassen. Für den Fall, dass Sie im Inland reisen und Ihren Ausweis zurücklassen, hat TSA einige kreative Möglichkeiten entwickelt, um Sie durch die Sicherheitskontrolle zu bringen, sagt Greenberg. Eine Kreditkarte, ein Scheckheft mit Ihrem Namen, sogar Ihr Mobiltelefon können genügend Informationen enthalten, um Ihre Identität zu bestätigen. Aber für internationale Reisen kein Pass, kein Flug, sagt Greenberg.

Machen Sie ein Foto Ihres Personalausweises oder Reisepasses und haben Sie es auf Ihrem Handy, falls Sie Ihren Ausweis verlieren oder vergessen, sagt St. Louis. Es liegt an den Fluggesellschaften, ob sie Sie auf den Flug lassen oder nicht, aber es kann helfen – insbesondere, wenn Sie Ihren Reisepass in einem Konsulat ersetzen müssen.

5 Sie sind von einem Flug gestoßen.

Es kommt selten vor, dass man ohne Benachrichtigung von einem Flug gestoßen wird, es sei denn, man kommt wirklich zu spät und schafft es nicht rechtzeitig zum Gate, sagt St. Louis. In anderen Ländern gelten möglicherweise andere Anforderungen, daher sollten Sie die Regeln und Vorschriften des Spediteurs überprüfen, fügt er hinzu. Wenn Sie aus irgendeinem Grund von einem Flug gestoßen werden, akzeptieren Sie keine Meilen oder Gutscheine, die schwierig einzulösen sein können, sagt Frommer: Fragen Sie nach kaltem Bargeld.

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6 Sie reisen mit kleinen Kindern, können aber keine Sitzplätze zusammen bekommen.

Der Schlüssel ist, sich zu äußern, sagt St. Louis. Seien Sie proaktiv und versuchen Sie, einen Verbündeten zu finden. Bitten Sie den Ticketschalter vor dem Einsteigen um Hilfe. Wenn sie Ihnen nicht helfen können, kann der Flugbegleiter im Flugzeug helfen, Passagiere herumzuschieben, um Ihre Familie unterzubringen, sagt er. Denken Sie daran: Höflichkeit und Freundlichkeit gehen weit.

7 Ihr Flug wird wegen schlechten Wetters storniert.​

Wenn Ihr Flug wegen schlechtem Wetter ausfällt, ist es am besten, hartnäckig zu bleiben, sagt Frommer: Rufen Sie weiter an. Wenn Sie eine Antwort erhalten, die Ihnen nicht gefällt, legen Sie auf und rufen Sie entweder an oder senden Sie eine E-Mail. Bei schlechtem Wetter ändern sich die Dinge schnell und die Passagiere werden oft umsortiert, um den individuellen Reisebedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden, sodass ein Sitzplatz, der vor Minuten nicht verfügbar war, jetzt verfügbar sein kann, erklärt sie. Und denken Sie daran, alternative Flughäfen und andere Transportmittel in Betracht zu ziehen, wenn Sie Ihr Ziel sofort erreichen müssen. Versuchen Sie es mit Mietwagen, Bussen oder Zügen.