Das Verkehrsministerium (DOT) erwartet, dass die Fluggesellschaften den Fluggästen nach der Coronavirus Pandemie . Das DOT schrieb in einer Ankündigung am Freitag aufgrund des COVID-19-Notstands im Bereich der öffentlichen Gesundheit:
US-amerikanische und ausländische Fluggesellschaften sind weiterhin verpflichtet, Passagieren für Flüge in die, innerhalb oder aus den Vereinigten Staaten eine unverzügliche Rückerstattung zu leisten, wenn die Fluggesellschaft den Linienflug des Passagiers storniert oder eine wesentliche Flugplanänderung vornimmt und der Passagier die von der Träger. Die Ankündigung geht weiter. Die Verpflichtung der Fluggesellschaften zur Erstattung, einschließlich des Ticketpreises und aller optionalen Gebühren, die für Dienstleistungen erhoben werden, die ein Passagier nicht nutzen kann, endet nicht, wenn die Flugstörungen außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen (z Beschränkungen).
Nach Angaben der Regierungsbehörde gehen immer mehr Beschwerden von Passagieren ein, darunter viele mit nicht erstattungsfähigen Tickets, die angeben, dass ihnen Rückerstattungen für stornierte oder erheblich verspätete Flüge verweigert wurden.
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Die Reisebranche hat durch die Verbreitung von COVID-19 und die damit verbundenen globalen Präventionsbemühungen verständlicherweise einen brutalen Schlag erlitten. Tausende von Flügen wurden eingestellt, Fluggesellschaften entlassen Arbeiter links und rechts, und niemand ist sich sicher, was die Zukunft für die Branche bereithält. Aus diesem Grund versuchen so viele Fluggesellschaften möglicherweise, Bargeld vorrätig zu halten, indem sie Gutscheine ausstellen, anstatt Reisen zu erstatten. Aber es ist keine Praxis, die das DOT länger gleiten lässt.
In vielen dieser Fälle gaben die Passagiere an, dass die Fluggesellschaft sie darüber informiert habe, dass sie Gutscheine oder Gutschriften für zukünftige Reisen erhalten würden, teilte das DOT mit. Da der COVID-19-Notstand im Bereich der öffentlichen Gesundheit beispiellose Auswirkungen auf den Flugverkehr hatte, wird das Aviation Enforcement Office des DOT seinen Ermessensspielraum bei der Durchsetzung ausüben und den Fluggesellschaften die Möglichkeit geben, die Vorschriften einzuhalten, bevor weitere Maßnahmen ergriffen werden.
Das DOT fügte jedoch hinzu, dass es bald den Hammer fallen würde, wenn die Fluggesellschaften nicht bald bessere Rückerstattungsrichtlinien herausgeben würden.
ich rege mich über nichts mehr auf
Wie der DOT in seinem . hinzugefügt hat Vollstreckungsbescheid , ist es nicht ungewöhnlich, dass Fluggesellschaften nach einer Tragödie Rückerstattungen vornehmen. Die Agentur wies ausdrücklich darauf hin, dass die Fluggesellschaften den Passagieren nach den Anschlägen vom 11.
Was bedeutet das für Sie?
All dies bedeutet, dass Sie im Falle einer Annullierung oder erheblichen Verspätung Ihres Fluges und Sie beschließen, das Ticket nicht mehr zu verwenden, Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung für alle Abschnitte der Reise haben.
Das heißt, wie Der Punkte-Typ festgestellt hat, kann es schwierig sein, tatsächlich eine Rückerstattung zu erhalten. Viele Fluggesellschaften haben versucht, die finanzielle Blutung einzudämmen, indem sie ihren Kunden keine Rückerstattung mehr erlauben. Dazu gehört auch JetBlue, das bis zum 15. April eine vorübergehende Richtlinie erlassen hat, die Passagieren selbst im Falle einer Stornierung eine Rückerstattung verbietet, solange die Fluggesellschaft sie innerhalb von 24 Stunden auf einen neuen Flug setzen kann. United, Air France und KLM haben ähnliche Richtlinien erlassen. Nur die Zeit wird zeigen, ob das DOT die Fluggesellschaften für diese Regeln verfolgt oder nicht.
Unser Tipp? Wenn Sie aus irgendeinem Grund noch fliegen müssen und Ihr Ticket wirklich schützen möchten, entscheiden Sie sich für Reiseversicherung, die die Möglichkeit einer Stornierung aus beliebigem Grund einschließt . Dies ist die einzige (fast) garantierte Möglichkeit, Ihr Bargeld zu schützen.
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