Wie man einen Berg von Arztrechnungen verwaltet, wenn eine Gesundheitskrise auftritt

Eine Gesundheitskrise kann schnell zu einer Finanzkrise werden. An der dieser Woche Geld vertraulich Podcast , Unsere Anruferin versucht, einen Berg medizinischer Schulden zu besiegen, während sie um ihr Leben gegen den Krebs kämpft. Geld vertraulich Marshall Allen Kopfbild: Lisa Milbrand Geld vertraulich Marshall Allen

Einer der größten Schuldentreiber in den USA ist das Gesundheitswesen – fast ein Drittel der amerikanischen Arbeitnehmer hat medizinische Schulden, und mehr als ein Viertel dieser Menschen schuldet mehr als 28.000 US-Dollar für die medizinische Versorgung.

Und die dieser Woche Geld vertraulich Gast, die 35-jährige Olivia (Name geändert) ist eine der unglücklichen Personen, die Tausende von Dollar schuldete. Bei ihr wurde ein lebensbedrohlicher Krebs diagnostiziert, der eine Behandlung im Wert von mehr als einer Million Dollar erforderte – und der sie gleichzeitig zwang, ihre Arbeit aufzugeben. „Es geht nicht nur darum, Ihre Gesundheitsrechnungen zu bezahlen“, sagt sie. „Ich hatte keine Arbeit und keine Arbeitsmöglichkeit, keine Miete und all deine regelmäßigen Lebenshaltungskosten. Jetzt habe ich keine Arbeit, und jetzt habe ich mindestens 12 Riesen mehr, als ich normalerweise für das Jahr zahle. Es war ein kompletter 'Pech-Krebs', der mich finanziell komplett ruinieren hätte können.'

Olivia verbrachte unzählige Stunden damit, Tabellenkalkulationen zu erstellen, Rechnungen nachzuverfolgen und gegen Fehler und Überrechnungen zu kämpfen – beispielsweise als ihre Ärzte Testergebnisse an einen Experten außerhalb des Netzwerks zur Überprüfung schickten. „Plötzlich bekomme ich diese Rechnungen außerhalb des Netzwerks, weil sie mich nicht gefragt haben, wohin sie das schicken“, sagt sie. „Sie haben es gerade geschickt, und so habe ich angefangen anzurufen und zu sagen: ‚Nein, ich habe meine Ärzte und meine Pflegestellen speziell ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie im Netzwerk sind.‘ Für mich war es nur ein unehrlicher Schachzug – Sie wissen, welche Versicherung ich habe. Warum schicken Sie das nicht an einen Arzt im Netzwerk, damit er meine Testergebnisse liest?'

Geld vertraulich Gastgeber Stefanie O'Connell Rodriguez und Finanzexperte Marshall Allen, Autor von Zahlen Sie niemals die erste Rechnung: Und andere Möglichkeiten, das Gesundheitssystem zu bekämpfen und zu gewinnen , sagen, dass Geschichten wie die von Olivia viel zu häufig sind.

'Menschen, die sich diese Rechnungen für ihren Lebensunterhalt ansehen und analysieren, würden Ihnen sagen, dass sie Fehler in den meisten Gesundheitsrechnungen sehen, die sie sich ansehen.'

— Marshall Allen, Autor von Zahlen Sie niemals die erste Rechnung: Und andere Möglichkeiten, das Gesundheitssystem zu bekämpfen und zu gewinnen

Und das liegt zum großen Teil daran, dass das Gesundheitssystem nicht wie jedes andere Unternehmen geführt wird. „Wenn du in ein Restaurant gehst und einen Hamburger bestellst, haben sie es ziemlich genau so eingestellt, dass du einen Hamburger und Pommes und ein Getränk bestellt hast, sie stellen den Hamburger, die Pommes und das Getränk in Rechnung. Und es ist genau“, sagt Allen. „Wir gehen davon aus, dass das auch in Krankenhäusern oder Arztpraxen so sein wird, weil wir das mittlerweile gewohnt sind. Die Wahrheit ist genau das Gegenteil. Abrechnungsfehler und Abrechnungsfehler, ob beabsichtigt oder unbeabsichtigt, sind so häufig.'

Um dem entgegenzuwirken, empfiehlt Allen, den Barpreis für jedes Verfahren zu verlangen und eine detaillierte Rechnung zu erhalten, damit Sie die Abrechnungscodes nachschlagen und sicherstellen können, dass Ihnen keine komplexeren Behandlungen oder Dinge in Rechnung gestellt wurden nie erhalten. Das Gericht für geringfügige Forderungen kann ein wirksames Instrument sein, um Ihnen bei der Bekämpfung falscher Anklagepunkte zu helfen.

Patientenfürsprecher können ebenfalls hilfreich sein, besonders wenn Sie jemand sind, der wie Olivia viele medizinische Ausgaben hat. „Wenn jemand einen komplizierten Fall hat, wo es ein laufender Fall ist, oder vielleicht hat er ein Kind mit einer chronischen Erkrankung, mit dem er sich im Laufe der Zeit mit vielen Dingen auseinandersetzen muss, oder vielleicht ist es ein komplizierter Krankenhausaufenthalt mit vielen Rechnungen wo das Da die aufgeschlüsselte Rechnung viele Seiten umfasst, empfehle ich den Leuten, mit einem Patientenanwalt zu sprechen“, sagt er. „Sie erheben eine Gebühr. Sie sind ihr Geld wert.“

Hören Sie sich diese Woche an Geld vertraulich – „Ich hatte Krebs mit 34 und jetzt versuche ich, Tausende von Dollar an Arztrechnungen abzubezahlen“ – für die Tipps von Allen und O'Connell Rodriguez zum Umgang mit medizinischen Schulden. Geld vertraulich ist verfügbar auf Apple-Podcasts , Amazonas , Spotify , Hefter , Spieler-FM , oder wo immer Sie Ihre Lieblings-Podcasts hören.

___________________

Abschrift

Olivia : Als ich mit der Chemo fertig war, sagten sie: ‚Gehen Sie bitte und sprechen Sie mit dem Rechnungsbüro. Wir müssen mit Ihnen über Ihre Selbstbeteiligung sprechen.' Ich sagte nur: ‚Ich habe gerade sechs Monate Chemo hinter mir. Ich habe keine Haare. Ich habe keine Augenbrauen. Ich habe keine Wimpern, und du willst jetzt gleich mit mir über Geld reden?«

Es gibt Menschen, die wirklich krank sind, von denen ich nicht weiß, wie man von ihnen erwartet, dass sie ihre eigenen Fürsprecher sind und wie sie ihre Buchhalter sein und sich um die Krankenversicherung kümmern sollen.

Kamila: Ich war nicht in der Lage, zum Zahnarzt zu gehen, selbst mit einer Versicherung, weil ich weiß, dass das eine zusätzliche Ausgabe aus eigener Tasche sein wird.

Die unerwarteten Rechnungen überraschen Sie einfach aus dem Nichts und manchmal sind sie große Ticketposten, wissen Sie.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Dies ist Money Confidential, ein Podcast von Kozel Bier über unsere Geldgeschichten, Kämpfe und Geheimnisse. Ich bin Ihre Gastgeberin, Stefanie O'Connell Rodriguez. Und heute ist unser Gast eine 35-jährige freiberufliche Künstlerin und Kleinunternehmerin, die wir Olivia nennen – nicht ihren richtigen Namen.

Olivia: Ich bin sicher ein Sparer. Ich bin ein freiberuflicher Künstler, daher sind Krankenversicherung und Altersvorsorge nicht in diese Pläne integriert. Also versuche ich, sehr bewusst zu sein, was ich mit meinem Geld mache, und ich bin auch ein großer Fan von Budgetierung.

Ich erinnere mich an meinen ersten Job, ich bekam 225 Dollar pro Woche, und ich dachte, ich wäre im Geld. Und selbst damals habe ich diese 225 Dollar budgetiert. Aber dann versuchst du, mehr Dinge im Leben zu tun, und du denkst: „Wow, 225 Dollar sind nichts.“

Stefanie O’Connell Rodriguez: Um ihre Arbeit als freischaffende Künstlerin zu ergänzen, gründete Olivia ein Filmproduktionsunternehmen.

Im Januar 2020 fühlten sich Olivias Geschäft und ihre Finanzen an, als würden sie sich endlich fügen.

Olivia: Ich hatte das Gefühl, endlich in meinen Rhythmus zu kommen und ‚Okay‘ zu sagen. Es ist ein freiberufliches Geschäft, also haben Sie einige Stammkunden, sodass Sie sich nicht immer Gedanken darüber machen müssen, wo der nächste Gehaltsscheck landet.' Ich denke, als Freiberufler denkt man, egal wie erfolgreich man ist, immer: 'Oh, da kann jeden Moment der Boden rausfallen.' Aber ich kam endlich an einen Moment, an dem ich dachte, ich hatte von Januar bis Mai 2020 Gigs anstehen.

Ich dachte: „Ich muss mich wirklich anstrengen, um mehr zu reisen und dies zu tun, und der Aufbau dieses Geschäfts gibt mir die Möglichkeit, mir eine Auszeit zu nehmen, da ich meine Zeit zwischen Florida und New York aufteile. Manchmal gehe ich eine Weile, ohne meine Familie zu sehen. Also in der Lage zu sein, nach Hause zu fliegen, sich etwas Zeit zu nehmen und seinen eigenen Zeitplan festzulegen – das ist jenseits des Geldes. Es ist eine Lebensqualität, die Sie sich selbst schenken möchten.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Aber zur gleichen Zeit, als Olivia ihren Karrieresprung machte, begann sie sich auch von Erschöpfung überwältigt zu fühlen.

Olivia: Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen aufbauen, werfen Sie rund um die Uhr alles, was Sie haben, hinein, denn am Anfang sind Sie der Buchhalter. Du kümmerst dich um alles.

Endlich kam ich an einen Punkt. Ich dachte: ‚Weißt du was? Vielleicht kann ich anfangen, einen Assistenten zu haben oder jemanden zu haben, der sich um X, Y und Z kümmert, weil ich mich körperlich sehr müde fühlte.

Ich würde sagen, dass ich mich vor Januar 2020 etwa sechs oder sieben Monate lang ständig müde fühlte und es dazu brachte, Ihr eigenes Unternehmen zu führen. Ich bin durch das ganze Land gereist, um zu filmen, und ich dachte nur: ‚Weißt du was? Ich gehe, gehe, gehe. Ich nehme mir nicht viel Zeit.' Ich schleppe Tonnen von Ausrüstung herum, und ich würde die U-Bahn-Treppen auf und ab gehen und nur sagen: 'Ugh, das ist anstrengend.'

Ich hatte diesen Husten, den ich dem Sturz in New York City zuschrieb, wenn die Temperatur sinkt. Also dachte ich nur: ‚Oh, hier ist dieser Winterhusten, der anhält‘, aber ich ging zum Arzt. Ich habe eine Telemedizin-Sache gemacht, und sie haben mir immer wieder verschiedene Medikamente gegeben, um zu versuchen, es loszuwerden.

Es würde vielleicht für eine Weile weggehen, und dann würde es in einer anderen Form zurückkommen und dann klang ich wie ein schriller Chihuahua. Es war bizarr, und ich hatte auch diesen Ausschlag auf meiner Brust, der nicht wegging. Ich dachte, ich sei gegen irgendetwas allergisch.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Bis Ende Januar 2020 war Olivia bei so vielen verschiedenen Arztterminen ein- und ausgegangen – in der Grundversorgung, beim HNO, beim Dermatologen – und versuchte einfach herauszufinden, was los war.

Olivia: Ich erzählte dem Dermatologen nichts von dem Husten. Ich erzählte dem Hausarzt nichts von dem Ausschlag, weil ich nicht glaubte, dass es einen Zusammenhang gab. Ich dachte nur: 'Mann, ich mache das gerade wirklich durch.'

Am 27. Januar 2020 hatte ich ein Shooting und hatte eine Menge Ausrüstung, die ich mitnehmen muss. Ich stieg in dem Studio, in dem ich filmte, aus dem Aufzug und schleppte meine Taschen im Grunde auf den Boden, was Sie nicht tun sollten, weil es eine sehr teure Ausrüstung ist. Die Leute hinter der Rezeption sagten: 'Geht es dir gut?' Ich sagte nur: 'Ich habe gerade Schwierigkeiten beim Atmen.' Sie sagen: 'Wir helfen dir, deine Taschen zu holen.'

Sie haben mir also geholfen. Ich mache das Shooting, und so gehe ich nach Hause und wohne im vierten Stock ohne Aufzug, und ich konnte körperlich nicht die Treppe hinaufgehen. Ich habe nur geschwiegen. Am Ende rief ich einen Freund an, der ein paar Blocks entfernt wohnt, und sagte: ‚Es tut mir so leid, dich das fragen zu müssen, aber ich fühle mich einfach nicht gut. Ich glaube, ich habe eine Lungenentzündung, und ich kann mit meiner Ausrüstung die Treppe nicht hochgehen. Kannst du mir bitte helfen?'

Am nächsten Tag hatte ich einen Termin bei meinem HNO. Er meinte: ‚Du brauchst wirklich eine Röntgenaufnahme des Brustkorbs. Ich kann dich vom Ende des Flurs husten hören.«

Bekam die Röntgenaufnahme des Brustkorbs und ich machte mich auf den Weg zurück zu meiner Wohnung, und der Arzt rief mich an und sagte: „Äh, Ihre Röntgenaufnahme des Brustkorbs ist sehr besorgniserregend. Du musst sofort in die Notaufnahme.

So reinigen Sie das Glas an der Ofentür von innen

Als New Yorker frage ich mich zunächst: „Wo ist der Bus, der mich quer durch die Stadt zurückbringt?“ Ich dachte: ‚Oh, los geht's. Der Bus kommt nicht. Ich denke, ich nehme ein Uber und fahre in die Notaufnahme. Okay.' Um also zu versuchen, eine sehr lange Geschichte kurz zu machen,

Sie sagten: „Die Lungenentzündung, die wir in Ihrer Brust finden, und die Flüssigkeitsansammlung für jemanden, der ansonsten völlig gesund testet, lässt uns glauben, dass etwas anderes passiert. Dann, ein bisschen später, kommt ein Arzt ohne Spielgesicht herein und sagt im Grunde: 'Sie haben Krebs.' Und in meinem Kopf denke ich sofort: 'Nein, tue ich nicht.'

Also geht der Arzt, nachdem er gesagt hat: „Sie haben Thymuskrebs“, und er ist wie ein Gespenst. Ich sah ihn an und sagte: ‚Meredith Gray an Greys Anatomy hätte mir nicht gesagt, dass ich Thymuskrebs habe, ohne mir eine Biopsie oder irgendeinen invasiven Eingriff zu machen. So als gäbe es keinen Weg.' Ich bin in solcher Verleugnung.

Ich hatte Krebs. Ich hatte etwas, das primäres mediastinales B-Zell-Lymphom genannt wird, und im Grunde war ein massiver Tumor in meiner Brust gewachsen und kollabiert, meine rechte Lunge vollständig kollabiert und auf mein Herz gedrückt. Im Grunde sagten die Ärzte: ‚Wir müssen Sie sofort mit der Chemotherapie beginnen.' Also begann ich ziemlich sofort mit meiner Kur, die aus sechs Runden fünftägiger 24-Stunden-Infusionen bestand, was eine Menge Chemo bedeutet.

Und ich sagte immer wieder: ‚Ich habe nie geraucht. Ich habe noch nie in meinem Leben Drogen genommen. Ich bin körperlich sehr aktiv. Ich passe auf mich auf.' und ich sagte immer nur: 'Wie?' Ich bin damals 34 Jahre alt, ansonsten gesund. Drei verschiedene Ärzte sagten: „Wir nennen das Unglückskrebs. Wir haben nicht herausgefunden, warum dies geschieht. Im Grunde verändert sich eine Zelle einfach.“

Stefanie O'Connell Rodriguez : Waren Sie damals krankenversichert?

Olivia: Gott sei Dank habe ich es getan. Ich habe einen wirklich schnellen Crashkurs im amerikanischen Gesundheitssystem bekommen, und es ist der Hammer. Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Freunden gesprochen, weil die Leute oft 225 Dollar pro Woche verdienen, und eines der ersten Dinge, die für gesunde Menschen gilt, sie entscheiden sich gegen eine Krankenversicherung, weil sie glauben, dass sie keine brauchen. Ich dachte nicht, dass ich es brauche. Es waren meine Eltern, die sagten: ‚Du musst für eine Krankenversicherung bezahlen. Du musst es tun.“ Gott sei Dank habe ich auf sie gehört. Ich bin durch den Affordable Care Act versichert, weil ich wiederum Freiberufler bin. Aber ich meine, in der Sekunde, in der er sagte: „Geh in die Notaufnahme“, sagte ich: „Großartig. Was wird mich das kosten?

Aber dann, als es ernst wurde, dachte ich nur: ‚Ich fühle mich nicht gut. Ich muss das herausfinden. Ich kann einfach nicht... Wir werden das Ende des Geldes herausfinden.' Gott sei Dank habe ich eine Versicherung, aber ich habe schnell etwas über Out-of-Pocket-Max und In-Network und Out-of-Network und all diese wirklich lustigen Begriffe gelernt, auf die Sie achten müssen.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Aber sich mit dem amerikanischen Gesundheitssystem und den medizinischen Abrechnungen vertraut zu machen, ist nicht gerade einfach – besonders wenn man krank ist.

Olivia: Die Chemo hat mir... Sie nennen es Chemo-Gehirn, und ich war sehr verwirrt. Damals, vor Corona, hatte ich einen unglaublichen Freundeskreis, und meine Familie kam nach oben. Ich habe ein Notizbuch, in dem sich jeder für mich Notizen machte, wenn die Ärzte kamen, weil ich mich nicht erinnern konnte, was passiert war. Es sind auch viele Informationen, von denen Sie noch nie zuvor gehört haben, wenn Sie keinen medizinischen Abschluss haben.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Aber ein paar Wochen nach ihrer Behandlung begannen in den USA Coronavirus-Sperren. Und Krankenhäuser, die mit dem Zustrom von COVID-Patienten überfordert waren, änderten ihre Richtlinien, und Olivia musste ihre Behandlungen alleine durchstehen.

Olivia: Also musste ich fünf meiner sechs Chemorunden alleine machen, und es ist schrecklich. Es ist einsam. Es ist gruselig. Es ist eine Sache, nur durch die Behandlung selbst zu gehen. Es ist eine andere Sache, wenn sie zu dir kommen und sagen: ‚Hey, du musst hinterher bei der Buchhaltung vorbeischauen, weil sie mit dir über deine Rechnungen sprechen wollen, und sie wollen mit dir darüber sprechen, was genehmigt wurde und was nicht genehmigt worden.'

Und du bist erschöpft. Dir ist übel. Ich hatte keine Kontrolle über meinen Stuhlgang. Wie ‚Ich trage eine Windel und du willst, dass ich jetzt mit jemandem über meine Rechnungen rede? Willst du mich verarschen?'

Es gibt diese Sache, bei der Sie am Ende der Behandlung die Glocke läuten können, und es ist wie diese Feier, als wären Sie fertig. Und die Schwestern versammeln sich, und Sie klingeln. Es ist dieser freudige Moment des „Ich bin mit der Chemo fertig“. Als ich mit der Chemo fertig war, habe ich nicht geklingelt. Sie sagten: ‚Bitte sprechen Sie mit dem Rechnungsbüro. Wir müssen mit Ihnen über Ihre Selbstbeteiligung sprechen.' Und ich sagte nur: ‚Ich habe gerade sechs Monate Chemo hinter mir. Ich habe keine Haare. Ich habe keine Augenbrauen. Ich habe keine Wimpern, und du willst jetzt gleich mit mir über Geld reden? Und außerdem, wie habe ich zu diesem Zeitpunkt mein Out-of-Pocket-Maximum nicht erreicht? Sollte das nicht schon erledigt sein?'

Stefanie O’Connell Rodriguez: Haben Sie schon einmal die Gesamtkosten für Ihre Pflege berechnet?

Olivia: Sicher Tat. Das erste Jahr war über eine Million Dollar. Ja.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Weißt du, wie viel du am Ende zahlen musstest?

Olivia: Ich würde sagen, ungefähr 10, 12 US-Dollar, verglichen mit über einer Million. Also danke Gott für die Krankenversicherung.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Musstest du überhaupt gegen sie kämpfen?

Olivia: Ja. Sie bekommen also all diese Tests, und dann müssen sie sie an jemand anderen schicken, um Ihre Biopsie zu lesen, und Sie sehen nicht, an wen sie sie schicken. Also bekomme ich plötzlich diese Rechnungen außerhalb des Netzwerks, weil sie mich nicht gefragt haben, wohin sie das schicken. Sie haben es einfach geschickt, und so habe ich angefangen anzurufen und zu sagen: ‚Nein, ich habe meine Ärzte und meine Pflegestellen speziell ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie im Netzwerk sind.'

Für mich war es nur ein unehrlicher Schritt wie: „Ich bin zu einem Arzt im Netzwerk gegangen, und Sie wissen, welche Versicherung ich habe. Warum schicken Sie das nicht an einen Arzt im Netzwerk, damit er meine Testergebnisse liest?'

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich anrufen musste, weil sie immer sagen: „Wir rufen Sie zurück“, und dann nicht.

Ja, und ich schreibe jeden Anruf auf, den Namen jeder Person, mit der ich gerade spreche, weil du es musst. Mit jedem, den Sie bei den eigentlichen Ärzten oder Krankenhäusern oder bei der Krankenkasse anrufen. Das musst du einfach tun. Die Krankenkasse, die sind in diesem Geschäft. Sie erklären Ihnen also alles mit ihrem Krankenversicherungsjargon, anstatt es nur in Laienbegriffe herunterzubrechen. Ich musste immer wieder sagen: ‚Also, was meinst du? Ist es das?' Es ist anstrengend.

Ich habe mehrere Tabellenkalkulationen, um herauszufinden, was mir tatsächlich in Rechnung gestellt wurde, was ich tatsächlich bezahlt habe, was die Diskrepanz ist. Letztes Jahr habe ich definitiv mein Out-of-pocket-Max und darüber hinaus erreicht. Also war es mir nicht so wichtig, die In-Network-Sachen herunterzureißen, weil ich offensichtlich größere Fische zu braten hatte, um mich besser zu fühlen und zu leben. Aber dieses Jahr ist ein bisschen anders, weil ich in Remission bin, aber ich bin noch nicht wieder voll im Leben, falls das irgendeinen Sinn ergibt.

Und ich wusste: ‚Okay. Ich werde dieses Jahr mindestens zwei PET-Scans haben müssen. Ich werde zu X Ärzten gehen müssen. Welchen neuen Versicherungsplan muss ich abschließen, der am sinnvollsten ist?'

Das andere, was mich verrückt macht, ist, dass Sie nicht einfach jemanden anrufen und sagen können: 'Hey, wie viel kostet ein PET-Scan?' Jede Person, die ich anrief, sagte: „Nun, wir können Ihnen kein genaues Angebot machen, weil es davon abhängt, welchen Vertrag die Versicherungsgesellschaft mit diesem bestimmten Anbieter hat, und welchen Rabatt sie Ihnen dann geben, und blabby, bla, bla , bla.' Ich sagte nur immer wieder: 'Können Sie mir einen Anhaltspunkt geben?'

Die Kosten, die ich bekam, lagen zwischen 8.000 $ für einen PET-Scan und 1.500 $ für einen PET-Scan. Dann lernen Sie die Mitversicherung und die Prozentsätze kennen.

Sie bezahlen nicht nur Ihre Gesundheitsrechnungen. Ich hatte keine Arbeit und keine Arbeitsmöglichkeit, keine Miete und alle üblichen Lebenshaltungskosten. Jetzt habe ich keine Arbeit, und jetzt habe ich mindestens 12.000 Dollar mehr, als ich es gewohnt bin, für das Jahr zu zahlen.

Ich sage das nicht, um die Leute zu erschrecken, aber ich hatte zu Recht keine Ahnung, dass ich krank war. Es war ein kompletter „Pech-Krebs“, der mich finanziell komplett hätte ruinieren können. Als dies zum ersten Mal passierte, starteten ein paar meiner Freunde, ohne dass ich es wusste, ein GoFundMe für mich. Ich sagte: „Ah, ich habe nur … ich weiß nicht, was ich davon halten soll. Ich bitte die Leute nicht um Geld.'

Sie sagen: ‚Das musst du nicht. Wir kümmern uns um alles, aber Sie müssen die Leute wissen lassen, dass Sie krank sind.' Ich habe ein paar Wochen gewartet, bevor ich etwas gepostet oder aus mehreren Gründen nichts gesagt habe.

Du weißt zunächst nicht, was passiert, am Anfang. Es ist nur ein Wirbelwind von „Okay“. Ich meine, eines Tages wird einem buchstäblich gesagt, dass man Krebs hat, und dann befindet man sich auf der Achterbahn von Biopsien, Tests, Chemotherapie. Ich meine, es ist verrückt. Aber ich gebe auch einfach die Verwundbarkeit zu: „Ja, ich bin krank“, und die Leute wissen, dass ein Teil meiner Arbeit darin besteht, Kameraausrüstung herumzutragen und Leute zu filmen. Ich möchte nicht, dass die Leute denken, dass sie mich nicht mehr einstellen können, weil ich krank bin. All diese Gedanken gehen einem durch den Kopf.

Also GoFundMe. Ich bin mir sehr, sehr bewusst, wie oder ob ich derzeit Geld ausgebe, weil ich nicht weiß, wann ich wieder in die reale Welt zurückkehren kann, und da spielen so viele Faktoren eine Rolle. Meine Heilung, mein Immunsystem, wie das Coronavirus aussieht. Auf all das habe ich keine Kontrolle. Also budgetiere ich GoFundMe zum Teufel, weil ich nicht weiß, wie lange es dauern wird.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Wie hat sich Ihr Leben verändert?

Olivia: Mein Leben ist wirklich nicht wiederzuerkennen von dem, was es war, und vorausgesetzt, eine globale Pandemie ist passiert.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Richtig. Inmitten all dessen.

Olivia: Und ehrlich gesagt, selbst wenn die Pandemie nicht stattgefunden hätte, war ich nicht in der Verfassung, um zu arbeiten. Also ja, mein Leben wurde komplett auf den Kopf gestellt und auf den Kopf gestellt, und ich stecke wirklich seit fast einem Jahr in einem Schlafzimmer in Südflorida fest, weil ich wegen der Pandemie nicht gehen durfte und weil ich es bin immungeschwächt. Aber ich habe diese wahre Wertschätzung und Dankbarkeit für das Leben, weil ich eine zweite Chance bekommen habe.

Darin kämpfe ich also, versuche, jeden Moment zu leben und die Dankbarkeit in jedem Tag zu finden, weil dies nicht garantiert war, aber ich möchte auch ein „normales“ Leben führen.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Hast du das Gefühl, dass du Ziele haben kannst?

Olivia: Ehrlich gesagt, im Moment nicht, und ich meine es nicht negativ wie „Ich kann nicht in die Zukunft schauen“, aber ich kann jetzt nicht in die Zukunft schauen. Natürlich habe ich Hoffnungen und Träume und Dinge, aber ich habe für mich selbst erkannt, dass ich auf keinen Fall im Juli wieder arbeiten würde, auch wenn die Welt nicht zum Stillstand gekommen wäre. Es gibt keine Möglichkeit, und so habe ich erkannt, dass das ziemlich niederschmetternd für mich war.

Ich habe das Gefühl, dass die Dinge zurückkommen werden. Ich weiß nur nicht, wie lange das dauern wird. Also versuche ich einfach, positiv zu bleiben und im Moment zu bleiben und es herauszufinden, während ich weitermache.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Ja. Das „im Moment“ macht für mich absolut Sinn, aber es ist interessant, aus finanzieller Sicht als jemand, der sich als Sparer identifiziert, im Tandem zu bleiben, was eine so zukunftsorientierte Perspektive ist, oder?

Olivia: Ja, und ich denke, das ist der Grund, warum ich dieses GoFundMe-Geld budgetiere, weil es so ist: ‚Okay. Wofür musst du wirklich Geld ausgeben?' denn wenn du dir etwas davon sparen kannst, weil ich nicht weiß, was die Zukunft bringt, und da waren all diese anderen Dinge, von denen ich nicht dachte, dass ich sie brauchen würde.

Ich brauchte Physiotherapie und Ergotherapie. Mir war nur nicht klar, was das für Folgen haben würde. Ich dachte nur: ‚Okay. Du bekommst Chemo. Du fühlst dich eine Weile nicht gut, und dann bist du wieder normal' und das heißt ... Ich habe das Gefühl, dass die Straße später, wenn ich zurückblicke, das Gefühl hat, als wäre es wie im Flug vergangen .

Wenn Sie es Tag für Tag leben, fühlt es sich nicht so an, als würde es wie im Flug vergehen, besonders wenn Sie eine globale Pandemie haben, es war einfach so zermürbend und so hart. Du musst dir alles selbst sein, weißt du, und das nicht aus Mangel an Menschen, die dir nicht helfen wollen.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Die Belastung durch Arztrechnungen, die nicht von der Versicherung gedeckt sind, kann eine Menge zu bewältigen sein, insbesondere inmitten einer Gesundheitskrise, wie Olivia aus erster Hand erfahren hat. Aber auch ohne eine Gesundheitskrise können überraschende Arztrechnungen zu erheblichen finanziellen und lebensbedingten Störungen führen.

Laut einem 2020 Umfragen zufolge hat fast ein Drittel der amerikanischen Arbeitnehmer Schulden wegen medizinischer Versorgung, und etwa 28 % von ihnen haben Schulden in Höhe von 10.000 USD oder mehr.

Diese bereits allgegenwärtige medizinische Schuld gespickt während der Pandemie, da viele Menschen mit den gesundheitlichen Auswirkungen des Coronavirus und den finanziellen Auswirkungen von Pandemieentlassungen zu kämpfen hatten, die für viele auch zum Verlust ihres arbeitgeberfinanzierten Krankenversicherungsschutzes führten.

Nach der Pause sprechen wir also mit dem Autor des kürzlich erschienenen Buches, Zahlen Sie niemals die erste Rechnung: Und andere Möglichkeiten, das Gesundheitssystem zu bekämpfen und zu gewinnen für einen praktischen Blick in seinen Leitfaden zur Navigation im amerikanischen Gesundheitssystem und all die Rechnungen, die so oft nicht von der Versicherung gedeckt sind.

Ich werde nie die 800-Dollar-Rechnung vergessen, die ein paar Wochen nach meiner jährlichen Untersuchung in meinem Briefkasten auftauchte. Nachdem ich jahrelang als Freiberuflerin mit ständig wechselndem Versicherungsschutz gearbeitet hatte, hatte ich endlich einen tollen Gesundheitsplan und war erleichtert, all die Vorsorgeuntersuchungen zu planen, die ich zu viele Jahre lang ausgelassen hatte. Aber es stellte sich heraus, dass der Hausarzt, den ich aufgesucht hatte, zwar als Mitglied des Netzwerks galt und von der Versicherung abgedeckt war, das Labor, in das meine Blutwerte zum Testen geschickt wurden, aber ohne mein Wissen, nicht.

Es ist eine Geschichte, die ich teile, nicht um die enormen Herausforderungen und Kosten einer lebensverändernden medizinischen Diagnose wie der von Olivia zu trivialisieren, sondern weil ich solche Geschichten so oft höre. Selbst die grundlegendste Standardversorgung kann unser Leben erheblich beeinträchtigen, und die daraus resultierenden Rechnungen können die Menschen in Bedrängnis bringen.

Marshall Allen: Ich denke, Sie müssen einige der Grundlagen der Funktionsweise des Gesundheitssystems verstehen, damit Sie verstehen, wie Sie sich wehren können.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Das ist Marshall Allen, ein investigativer Journalist bei ProPublica und Autor des neuen Buches, Zahlen Sie niemals die erste Rechnung: Und andere Möglichkeiten, das Gesundheitssystem zu bekämpfen und zu gewinnen.

Marshall Allen: Wenn Sie in ein Restaurant gehen und einen Hamburger bestellen, oder wenn Sie zum Lebensmittelgeschäft gehen und am Ende der Kassenschlange auschecken, haben sie es ziemlich genau so eingestellt, dass Sie einen Hamburger und Pommes und ein Getränk bestellt haben Rechnung für den Hamburger, die Pommes und das Getränk. Und es ist genau.

Wir gehen davon aus, dass es auch in Krankenhäusern oder Arztpraxen so sein wird, weil wir das mittlerweile gewohnt sind. Die Wahrheit ist genau das Gegenteil. Abrechnungsfehler und Abrechnungsfehler, ob beabsichtigt oder unbeabsichtigt, sind so häufig, dass Menschen, die sich diese Rechnungen beruflich ansehen und analysieren, Ihnen sagen würden, dass sie Fehler in den meisten Gesundheitsrechnungen sehen, die sie sich ansehen.

Fragen Sie also immer nach dem Barpreis. Versuchen Sie immer herauszufinden, wie viel es kosten wird, bevor Sie den Service oder die Behandlung in Anspruch nehmen. Wenn Sie dann die Rechnung erhalten, stellen Sie sicher, dass es sich um eine detaillierte Rechnung handelt.

Das Gesundheitswesen oder insbesondere Krankenhäuser neigen dazu, Ihnen einen Preis für alles zu geben. Erhalten Sie eine detaillierte Rechnung mit den Abrechnungscodes. Und dann können Sie sehen, was sie für jeden von ihnen erbrachten Service berechnen. Sie können die Abrechnungscodes nachschlagen. Und es ist eigentlich ganz einfach, die Abrechnungscodes zu googeln.

Sie können sehen, ob diese Abrechnungscodes die von Ihnen erhaltenen Dienste genau beschreiben. Oft verwenden sie das sogenannte Upcoding, bei dem sie einen übertriebenen Abrechnungscode verwenden, einen Abrechnungscode mit höherer Komplexität, damit sie Ihnen für einen sehr einfachen Service mehr in Rechnung stellen können.

Und manchmal sieht man darin Codes für Dinge, die gar nicht passiert sind. Sie können also sagen: „Sehen Sie, dieser Dienst hat nicht einmal stattgefunden. Sie sollten es also nicht auf der Rechnung haben.' Wir reden hier nicht von Nickel und Groschen. Wir sprechen von Hunderten oder sogar Tausenden von Dollar, die diese Rechnungen reduzieren können, wenn Sie diese Fehler identifizieren.

Sie haben Ihre 800-Dollar-Laborrechnung erwähnt. Ich denke, eine der am meisten ungenutzten Ressourcen, die wir als Verbraucher haben, sind Gerichte für geringfügige Forderungen. Sie könnten Ihre aufgeschlüsselte Rechnung erhalten und die Abrechnungscodes sehen, die sie für die Labore verwendet haben. Sie könnten das mit einem Barpreis vergleichen oder mit dem, was Sie in einem anderen Labor bezahlen würden. Sie könnten also feststellen, dass sie Ihnen für diese Labors wahrscheinlich Hunderte von Dollar zu viel berechnet haben.

Sie könnten sie vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verklagen und sagen: „Das ist eine unfaire, ungerechte Arztrechnung. Sie haben mir zu viel berechnet.' Und jetzt denken Sie darüber nach, was Sie tun, wenn Sie das tun, Sie haben ihnen Ärger und Kosten verursacht. Wollen sie einen Anwalt für Hunderte von Dollar pro Stunde beauftragen, um Ihre Arztrechnung zu bekämpfen? Sie bringen sie auf ein Level Playing Field unseres amerikanischen Justizsystems und Sie sagen: „Hey, als Verbraucher haben Sie kein Recht, meine Krankheit zu Ihrem Vorteil auszunutzen. Und ich werde für mich selbst einstehen und ich muss sagen, dass Sie das nicht tun können.'

Die Einreichung eines Falls bei einem Gericht für geringfügige Forderungen ist für Sie eine sehr geringe Ausgabe und verursacht für sie sehr hohe Kosten und Ärger. Und mein Argument ist, sie sollten an den Tisch kommen und Ihnen einen fairen Preis für die Laborleistungen geben, die Sie erhalten haben.

Ich sage natürlich nicht, dass Sie Ihre Rechnung nicht bezahlen sollten, aber sie haben nicht das Recht, uns für die Dienstleistungen, die sie uns erbringen, alles in Rechnung zu stellen, was sie wollen. Und das ist es, was wir als Verbraucher tun müssen, nämlich informiert und ermächtigt zu sein und uns dann zu wehren und ein besseres Angebot zu fordern.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Ich weiß, als ich Sie wegen der Geschichte dieses Zuhörers kontaktierte, äußerten Sie etwas Zögern.

Marshall Allen: Zunächst einmal gibt es darauf keine einfachen Antworten, oder? Sogar die Dinge, über die wir sprechen – die 800-Dollar-Laborrechnung, das ist ein Schmerz. Aber stellen Sie sich vor, wenn Sie gleichzeitig mit Krebs zu tun haben, müssen Sie gegen diese Rechnungen kämpfen.

Was ich also empfehle, ist, wenn jemand einen komplizierten Fall hat, bei dem es sich um einen laufenden Fall handelt, oder wenn er ein Kind mit einer chronischen Erkrankung hat, mit dem er im Laufe der Zeit viele Dinge bewältigen muss, oder wenn es sich um einen komplizierten Krankenhausaufenthalt mit vielen handelt Bei Rechnungen, bei denen die aufgeschlüsselte Rechnung viele Seiten umfasst, empfehle ich den Leuten, mit einem Patientenanwalt zu sprechen. Und es gibt professionelle Patientenfürsprecher. Sie erheben eine Gebühr. Sie sind das Geld wert. Aber auch hier muss man das Geld haben, um sie sich leisten zu können, oder?

Aber ein professioneller Patientenanwalt hat wahrscheinlich schon kompliziertere Fälle behandelt. Es gibt Möglichkeiten, gegen das Gesundheitssystem zu kämpfen und zu gewinnen, aber worauf ich wirklich achten möchte, ist, sehr sensibel zu sein und darauf zu achten, dass es nicht so klingt, als könne man immer gewinnen. Oft gewinnt man nicht.

Auch hier hat einer von sechs Amerikanern medizinische Schulden in Sammlungen. Stellen Sie sich vor, Sie würden von einem medizinischen Schuldeneintreiber verfolgt, nur weil Sie in die Notaufnahme gegangen sind und die Rechnung nicht bezahlen konnten, oder weil Sie an Krebs erkrankt sind und Ihre Mitversicherung nicht abdecken konnten. Ich meine, das ist einfach eine absolute Tragödie. Und es ist eine Schande, dass Menschen in dieser Position sind. Deshalb habe ich hier gezögert, weil ich nur sichergehen möchte, dass ich nicht andeute, dass es eine einfache Lösung für jemanden gibt, der sich in einer so schlimmen Lage befindet.

Das eine kam mir in den Sinn, als Sie darüber sprachen, und es kann sich auf diese bestimmte Person beziehen oder auch nicht, aber es könnte sich auf viele Ihrer anderen Zuhörer beziehen, die Richtlinien zur finanziellen Unterstützung. Vielen Menschen ist nicht bewusst, dass Krankenhäuser, insbesondere gemeinnützige Krankenhäuser, Richtlinien zur finanziellen Unterstützung haben müssen. Und sie sind tatsächlich oft ziemlich großzügig, überraschend großzügig.

Ich weiß also nicht, wie hoch ihr Einkommen ist, aber sie sollte nachsehen, wie die finanzielle Unterstützungspolitik ihres Krankenhauses aussieht. Denn wenn Sie eine Person mit niedrigem Einkommen sind, können Sie Ihre Rechnungen normalerweise vollständig kostenlos löschen. Und das liegt daran, dass insbesondere ein gemeinnütziges Krankenhaus eine Art Gemeinschaftsleistung erbringen und wirklich dazu beitragen muss, dass sie keine Steuern zahlen müssen. Aber auch Personen mit einem bis zu sechsstelligen Einkommen können einen Rabatt auf ihre Arztrechnungen erhalten. Es sind also nicht nur Menschen mit geringem Einkommen Anspruch auf finanzielle Unterstützung.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Bevor es in jungen Jahren und scheinbar unbesiegbar zu einer großen medizinischen Katastrophe kommt, was halten Sie von Leuten, die denken: 'Oh, nun, ich verdiene nicht viel Geld, also werde ich einfach auf eine Versicherung verzichten?'

in welchem ​​jahr hat der valentinstag begonnen

Ich würde den Leuten niemals empfehlen, ohne Versicherung zu gehen. Wenn Sie sich eine Versicherung leisten können, möchten Sie sie meiner Meinung nach auf jeden Fall haben. Aber gleichzeitig verstehe ich, dass die finanzielle Belastung so enorm ist und die Menschen so viele andere Rechnungen zu bezahlen haben. Ich meine, das ist wiederum der Grund, warum wir so viele Menschen haben, die medizinische Schulden haben.

Marshall Allen: Es gibt einen großen Mythos, eine großartige Versicherung zu haben, als ob Ihnen das helfen würde. Oder das zu haben, was manche Leute als reichhaltige Vorteile bezeichnen, wie: „Oh, nun, ich brauche mir darüber keine Sorgen zu machen. Meine Krankenkasse übernimmt das.“ Aber selbst Menschen mit großartigen Sozialleistungen sind sich vielleicht nicht bewusst, dass das Geld, das zur Bezahlung ihrer großartigen Sozialleistungen verwendet wird, aus ihrer Mitarbeitervergütung stammt.

Wenn wir also eingestellt werden, bekommen wir Löhne, wir bekommen vielleicht einen 401(k) oder einen Rentenbeitrag. Vielleicht bekommen wir eine bezahlte Freizeit und Krankheitszeit, die bezahlt wird. Aber wir bekommen auch gesundheitliche Vorteile. Diese Kosten für diese Gesundheitsleistungen kommen zu 100 % aus unserem Vergütungspaket. Selbst wenn Sie umfangreiche Leistungen haben, die viele Dinge abdecken, verwendet Ihr Arbeitgeber Ihre Vergütung, um diese Leistungen zu zahlen.

Wenn also die Gesundheitskosten steigen, wie sie seit 30 Jahren jedes Jahr steigen, wird all dieses Geld an die Menschen in diesen arbeitgeberfinanzierten Plänen weitergegeben. Die berufstätigen Amerikaner werden also durch diese hohen Gesundheitskosten belastet. Und Ökonomen haben das untersucht. Und sie haben gezeigt, dass dies einer der Hauptgründe für die Lohnstagnation in den Vereinigten Staaten in den letzten 20 Jahren ist. Unsere Löhne steigen nicht, weil unsere Vergütung durch diese unverschämten und unfairen Gesundheitskosten aufgezehrt wird.

Das ist das beste Szenario, bei dem Sie große Vorteile bei der Arbeit haben. Selbst in diesem Fall werden Sie abgezockt und ausgenutzt, es passiert einfach auf eine Weise, die Sie nicht unbedingt sehen oder fühlen, weil diese Kosten nur von Ihrer Vergütung abgezogen werden. Aber dann haben Sie die Fälle von extrem schrecklichen Rechnungen, die Leute bekommen, die überraschenden Rechnungen, die Leute bekommen, die Pflege außerhalb des Netzwerks, von der sie nicht wissen, dass sie außerhalb des Netzwerks liegt.

Krankenhäuser können verlangen, was sie wollen. Und wenn du es nicht bezahlst, schicken sie dich zur Sammlung. Sie könnten dich sogar verklagen. Und oft denken wir, dass wir nichts dagegen tun können, aber es gibt tatsächlich eine Menge Dinge, die wir tun können, um uns zu verteidigen und klügere Verbraucher im Gesundheitswesen zu sein.

Die einfachste Betrachtungsweise ist: Schauen Sie sich einfach Ihre Selbstbeteiligung an.

Wann haben Sie jemals in Ihrem Leben den Begriff Selbstbehalt verwendet? Noch nie. Aber der Selbstbehalt ist der Geldbetrag, den Sie zahlen müssen, bevor Ihre Krankenversicherung etwas zahlt. Es gab also im Laufe der Jahre eine große Bewegung für Arbeitgeber, die Prämie zu senken. Sie zahlen also nicht so viel monatlich für Ihre Krankenkasse, dafür erhöhen sie die Selbstbeteiligung. Und das bedeutet, dass Sie die ersten 1.000 $ bezahlen, oder Sie zahlen die ersten 3.000 $ oder 5.000 $.

Das ist also das zweite, was ich mir ansehen würde. Schauen Sie sich die Prämien an, schauen Sie sich die Selbstbehalte an und sehen Sie, wie sich Ihre Selbstbehalte verändert haben. Und dann ist die dritte Möglichkeit, es zu betrachten, zu sehen, ob sich die Berichterstattung geändert hat. Prüfen Sie, ob es irgendwelche Dinge gibt, die Ihr Krankenversicherungsplan früher abdeckte, die er jetzt nicht mehr abdeckt. Und dies ist eine der hinterhältigen Methoden, mit denen sie die Kosten auf den Mitarbeiter abwälzen, indem sie aufhören, Dinge zu decken, die Sie benötigen. Es könnte also ein Medikament sein, das Sie brauchen. Es könnte ein Spezialist sein, den Sie brauchen. Vielleicht gehst du zur Physiotherapie oder zum Chiropraktiker. Vielleicht nehmen sie diese Dinge aus dem Plan. Und so deckt Ihr Plan einfach nicht so viel ab.

Die vierte wäre die Zuzahlung. Sie erhöhen die Zuzahlung. Wenn Sie also zu einem Hausarzt gehen müssen, oder vielleicht beträgt Ihre Zuzahlung 25 US-Dollar. Wenn Sie zu einem Spezialisten gehen müssen, sind es vielleicht 50 Dollar. Wenn Sie in die Notaufnahme müssen, sind es vielleicht hundert Dollar. Notaufnahme, vielleicht 250 Dollar. Sie werden diese Kosten in die Höhe treiben, sodass Sie es nicht unbedingt bemerken, aber am Ende zahlen Sie viel mehr aus eigener Tasche für jede dieser Arten von Zuzahlungen.

Stefanie O’Connell Rodriguez:

Nun, wir reden hier über viele Wörter, die ich nennen würde –

Marshall Allen: Ja. Sie brauchen ein Glossar, um den Überblick zu behalten.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Exakt. Ich würde es Jargon nennen. Ich weiß nicht, ob es Absicht ist.

Marshall Allen: Das einzig Positive ist, dass es standardisiert ist. Wenn Sie eine Vorstellung von dieser Terminologie haben, können Sie zumindest Ihren Gesundheitsplan verstehen, Sie können einen Gesundheitsplan mit einem anderen vergleichen, Sie können Ihren aktuellen Gesundheitsplan mit Ihrem früheren Gesundheitsplan vergleichen. Auch wenn die Terminologie verwirrend und kompliziert ist, wenn Sie können einfach die grundlegenden Begriffe lernen und verstehen ... Es erfordert einiges an Engagement, oder?

Aber wenn wir uns mit unseren Gesundheitskosten so auseinandersetzen können, wie wir uns beispielsweise mit unserer Handyrechnung, unserem Bankkonto oder unserer Kreditkartenabrechnung beschäftigen, sind die Gesundheitskosten wahrscheinlich tatsächlich viel höher. Ich meine, die Leute denken nicht wirklich darüber nach. Aber unsere Gesundheitskosten betragen in vielen Fällen Tausende von Dollar pro Monat.

Also müssen wir anfangen, uns zu engagieren und dann auch zurückzudrängen. Klügere Fragen stellen, unsere Arztrechnungen analysieren, sorgfältig darauf achten, wohin wir uns für die Dienstleistungen wenden, die wir erhalten, und Preise im Voraus verlangen. Es gibt viel, was wir tun können, um selbstbewusste Verbraucher zu werden. Und so versuche ich, Menschen auszustatten und zu befähigen, versierte Verbraucher im Gesundheitswesen zu sein, so wie sie versierte Handy- oder Restaurant-Konsumenten wären.

Es gibt keinen vertretbaren Grund für diese hohen Kosten. In anderen entwickelten Ländern geben sie also etwa fünf bis 6.000 US-Dollar pro Person und Jahr aus. Hier geben wir 11.000 Dollar aus und unsere Ergebnisse sind tatsächlich viel schlechter. Wenn Sie sich die Lebensqualität, die Lebenserwartung und die Krankheitslast ansehen, sind die Amerikaner viel weniger gesund und wir geben doppelt so viel Geld aus. Und das ist wahrscheinlich das Frustrierendste, wenn Sie an Ihre liebe 35-jährige Frau denken, die mit Krebs zu tun hat. Wäre sie in einem Land mit universeller Deckung, hätte sie diese finanziellen Belastungen nicht.

Stefanie O’Connell Rodriguez: Für Marshall ist das amerikanische Gesundheitssystem kompliziert, frustrierend und allzu oft kommen wir nicht auf unsere Kosten. Aber wie er erklärte, je mehr wir uns mit unserer Gesundheitsversorgung beschäftigen können, so wie wir uns mit anderen Teilen unseres finanziellen Lebens beschäftigen – wie unseren Handyrechnungen oder Kreditkartenunternehmen – desto mehr können wir anfangen, zurückzudrängen.

Indem wir im Voraus Fragen zu Bargeldpreisen stellen und uns fragen, was uns selbst eine großzügige arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherung wirklich kostet, zum Beispiel. Oder indem wir unsere Arztrechnungen analysieren und nach aufgeschlüsselten Versionen fragen, damit wir nach Upcoding und Fehlern Ausschau halten und sicherstellen können, dass uns keine Leistungen in Rechnung gestellt werden, die wir nicht einmal erhalten haben.

Wir könnten sogar erwägen, unsere Kämpfe vor ein Gericht für geringfügige Forderungen zu bringen, oder in einem Fall wie dem von Olivia, der eine umfassende Interaktion mit dem Gesundheitssystem beinhaltet, mit einem professionellen Patientenanwalt zusammenarbeiten, um in unserem Namen zu kämpfen, oder direkt mit dem Krankenhaus eine Richtlinie zur finanziellen Unterstützung aushandeln. denn niemand sollte alleine um seine finanzielle Zukunft kämpfen müssen, geschweige denn, wenn er bereits buchstäblich um sein Leben kämpft.

Dies war Money Confidential von Kozel Bier. Wenn Sie wie Olivia eine Geldgeschichte oder eine Frage haben, die Sie teilen möchten, können Sie mir eine E-Mail an money dot vertraulich at real simple dot com senden. Sie können uns auch eine Voicemail unter (929) 352-4106 hinterlassen.

Money Confidential Podcast View Series