Es steckt Wahrheit hinter dem alten Sprichwort, dass es besser ist zu geben als zu nehmen. Tatsächlich bestätigt die Wissenschaft, dass mit dem Akt des Gebens alle möglichen Vorteile verbunden sind. Laut einem Artikel, der von der veröffentlicht wurde Gesellschaft für Psychologie , sich um andere zu kümmern, fördert nicht nur die Gesundheit und das Wohlbefinden, sondern scheint auch positive Emotionen zu steigern und Stress bei Gebern zu reduzieren.
„Es ist absolut wahr, dass wir psychische und physische Vorteile daraus ziehen, wenn wir freundliche Dinge für andere tun“, sagt Gwen Kesten, PhD, eine in Connecticut ansässige Psychologin. „Freundliche Handlungen erhöhen den Spiegel bestimmter Gehirn-Neurotransmitter und Hormone, die mit einem guten Gefühl verbunden sind. Sie stärken auch die Immunantwort des Körpers und werden mit größerem Selbstwertgefühl und weniger Depressionen in Verbindung gebracht.“
Freiwilligenarbeit, Spenden und freundliche Gesten sind großartige Möglichkeiten zu geben. Aber es gibt viele andere Möglichkeiten, Dankbarkeit auszudrücken, und Trinkgeld ist eine davon .
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Warum Trinkgeld wichtig ist
Kesten hat nicht nur einen positiven Einfluss auf den Geber und den Empfänger, sondern sagt auch, dass absichtliche freundliche Handlungen dazu beitragen können, eine Verbindung aufzubauen und ein allgemeines Gefühl von Engagement und Hilfsbereitschaft zu fördern.
„Aus kultureller Sicht kann das Sehen und Hören von freundlichen Handlungen anderer eine ansteckende Wirkung haben. Es kann die Leute an die große Bandbreite an Arten von Hilfe erinnern, die sinnvoll und erreichbar sind“, sagt sie und verweist auf die Freude, die viele Menschen daran finden, kleine Dinge für andere zu tun, wie zum Beispiel für die Person hinter ihnen in der Kaffee-Drive-Thru-Warteschlange zu bezahlen .
In der Tat gibt es uns ein gutes Gefühl. Und dabei kann es auch helfen, den Optimismus und das Wohlwollen eines anderen wiederherzustellen.
Die Extrameile zu gehen, um eine gut gemachte Arbeit anzuerkennen, ist in der Pandemie besonders wichtig geworden, die die psychische Gesundheit von Millionen von Menschen beeinträchtigt hat, die laut Kesten unter einer Vielzahl von Problemen leiden, einschließlich Ängsten um Gesundheit und Finanzen, depressiv Stimmungen, Angst, Reizbarkeit, Stress und Einsamkeit.
Es überrascht nicht, dass Dienstleister und Arbeiter mit Trinkgeld durchweg zu den am stärksten Betroffenen gehören. Ein Bericht veröffentlicht von Ein fairer Lohn deutet darauf hin, dass insbesondere Beschäftigte in der Gastronomie mit erhöhten Arbeitsaufgaben und Arbeitsbelastungen konfrontiert sind und einem höheren Risiko ausgesetzt sind, COVID-19 ausgesetzt zu sein.
Während die Verantwortung von Servicemitarbeitern aller Art zugenommen hat, hat Joshua Chaisson, Barkeeper, Server und Präsident von Restaurantarbeiter von Amerika sagt, dass er, zusammen mit vielen seiner Kollegen im ganzen Land, eine deutlich gestiegene Wertschätzung für diese zusätzliche Arbeitsbelastung festgestellt hat.
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„[Wir] sehen eine Fülle von Menschen, die es wirklich zu schätzen wissen und wahnsinnig dankbar sind, dass wir immer noch hier draußen sind, schleifen und hetzen und unser Ding machen.“
Meistens führt diese Wertschätzung zu großzügigen Trinkgeldern, die den Servicemitarbeitern finanziell und emotional sehr helfen, und Chaisson sagt, dass sich Gäste und Mitarbeiter dadurch gut fühlen.
Das US Bureau of Labor Statistics zitiert, dass der Durchschnittslohn für Kellner und Kellnerinnen im Mai 2020 11,42 USD betrug. Aber laut Gesetz über faire Arbeitsnormen , Arbeiter mit Trinkgeld können nur 2,13 $ pro Stunde verdienen. Abgesehen von der Anerkennung guter Arbeit sind Trinkgelder also oft das, wovon Servicemitarbeiter leben und mit denen sie ihre Rechnungen bezahlen können.
„In Wirklichkeit hilft mir diese Person, meine Miete zu zahlen, sie bezahlt meinen Zahnarztbesuch“, sagt Chaisson.
Wem sollten Sie Trinkgeld geben?
Während einige Leute verwirrt sind über die Vor- und Nachteile der richtigen Trinkgeld-Etikette , stimmen die meisten darin überein, dass es üblich ist, unter anderem Ihrem Kellner in einer Bar oder einem Restaurant, einem Friseur, einem Taxi- oder Mitfahrgelegenheitsfahrer und einer Hotelhaushälterin ein Trinkgeld zu geben.
Aber wer sonst sollte eine finanzielle Anerkennung für eine gut gemachte Arbeit erhalten?
Fast jeder, dessen Dienste Sie in Anspruch nehmen, sagt der Etikette-Erzieher, Karen Thomas .
„Trinkgeld sollte man oft geben“, sagt sie. „Und wir sprechen von einem Drive-in, einem Zusteller, wenn Sie von einem Restaurant abholen, wenn Sie Lebensmittel abholen oder wenn sie Lebensmittel liefern.“
Thomas sagt, dass es wichtig ist, über das Konzept „dafür bezahle ich“ hinauszublicken und stattdessen zu überlegen, was Sie von der Dienstleistung erhalten und was die Person getan hat, um sie zu erbringen.
„Trinkgeld zu geben geht über einen Akt der Höflichkeit hinaus; es geht in einen Akt der Wertschätzung über. Wertschätzung für den geleisteten Dienst, sei es die Aufgabe dieser Person. Wir alle haben einen Job, und wir alle üben ihn aus. Wir hoffen jedoch, dass die Leute bei jedem Job, den wir machen, erkennen, dass wir gut oder schlecht gearbeitet haben.'
Servicemitarbeiter, die am häufigsten übersehen werden, sind Blumenlieferanten, verschiedene Heimwerker wie Rasen- und Schneepflege, Umzugsunternehmen und Möbellieferanten. Trinkgeld zu geben ist natürlich nicht erforderlich, und die Qualität des Service, den Sie erhalten, sollte auf jeden Fall eine Rolle spielen, ob Sie sich entscheiden, ein paar zusätzliche Dollar als Dankeschön anzubieten.
Aber Thomas sagt, dass sie in vielen Fällen Arbeiter sind, die besondere Anerkennung verdienen und die „unbesungenen Helden“ sind, die die schwierige Arbeit erledigen.
Wie kommt das Trinkgeld dem Trinkgeldgeber zugute?
Es gibt psychologische Vorteile, die Akte des Altruismus begleiten, sagt der national anerkannte Trinkgeld-Experte, Michael Lynn . Laut Lynn zeigen sozialwissenschaftliche Untersuchungen, dass Menschen, die über Dinge nachdenken, für die sie dankbar sind, und mehr Dankbarkeit ausdrücken, tendenziell glücklicher und zufriedener mit ihrem Leben sind.
„Sie fühlen sich wohl, wenn sie für wohltätige Zwecke spenden und positive Taten für andere Menschen vollbringen“, sagt er.
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Zu diesen positiven Taten zählt es, jemandem ein Trinkgeld zu geben oder eine Zuwendung anzubieten. Es ist eine Art, jemandem zu helfen, sagt Lynn. Und im Gegenzug wird der Geber mit dem Gefühl der Freude belohnt, etwas getan zu haben, um etwas beizutragen.
Weniger altruistisch, aber auch wichtig ist, dass das Ausgeben von zusätzlichem Geld unter bestimmten Umständen letztendlich zu einem besseren Service oder besseren Ergebnissen in der Zukunft führen kann.
„Wenn ich dem Barkeeper in der Bar, die ich häufig besuche, oder dem Kellner in dem Restaurant, das ich häufig besuche, ein Trinkgeld gebe, oder der Pizzabote wahrscheinlich derselbe Typ ist, sind dies die Kontexte, in denen es darum geht, eine Geschichte als guter Trinkgeldgeber zu haben wird Ihnen einen besseren Service bieten“, sagt Lynn.
Und Chaisson stimmt ihm zu.
„Wenn Sie ein gutes Trinkgeld geben, werde ich mich absolut an Ihren Namen, Ihr Gesicht, Ihre Getränke und Ihre kleinen Feinheiten erinnern, was Sie bevorzugen und was nicht“, sagt Chaisson. „Und Sie werden absolut besseren Service bekommen. Punkt, Ende der Geschichte.“
Kann man mit etwas anderem als Geld Trinkgeld geben?
Obwohl die meisten Leute wahrscheinlich Bargeld als Trinkgeld bevorzugen, hat nicht jeder die Mittel oder das Geld, um Trinkgeld zu geben, geschweige denn zusätzliches Trinkgeld. Das ist in Ordnung, sagt Thomas, es gibt andere Möglichkeiten, darüber hinauszugehen und jemandem mitzuteilen, dass Sie seine Arbeit zu schätzen wissen.
Das Ausfüllen einer Umfrage im Geschäft, wenn ein Mitarbeiter besonders hilfreich war, kann ihm helfen, Anerkennung oder Belohnungen von seinem Unternehmen zu erhalten. „Das ist eine Möglichkeit für sie, Anerkennung in ihrem Unternehmen zu erhalten“, sagt Thomas. Das Gleiche gilt, wenn Sie am Ende eines Kundendienstanrufs ein oder zwei Minuten länger am Telefon bleiben, um die Fragen der Umfrage zu beantworten.
Trinkgeld kann auch in Form von Freundlichkeit erfolgen. Dem Zusteller Wasser wegzulassen, ihm ein Kompliment zu machen oder ihn einfach wissen zu lassen, dass er gute Arbeit geleistet hat, kann viel dazu beitragen, Beziehungen und einen positiven zukünftigen Austausch aufzubauen.
„Wir müssen uns die Zeit nehmen, mehr davon zu tun“, sagt Thomas. „Wir müssen aufhören und Anerkennung und Tipps oder Anerkennung geben. Dies sind alles Möglichkeiten, wie wir Höflichkeit und Dankbarkeit verbreiten können.“
